从一次数据分析看热线提升治理效能（延伸阅读） 对于上海这座超大城市来说，防汛是保障城市安全的重要工作之一。如何让该项工作开展得更加精准、更有效率？“市民的一个个疑惑和诉求积累起来，就是一座民意的数据‘金矿’。”上海12345市民服务热线管理办公室主任张爱芬说，“通过数据挖掘，可以对共性问题提出有针对性的解决方案。”此前，上海12345市民服务热线对2016至2019年汛期前后近930万条市民来电数据进行梳理，挖掘出5万余条防汛防台风相关数据，再从地点、事件、方法等多个维度对数据进行处理分析。调查发现，树木倒伏、道路积水、小区积水、地下车库积水、白蚁侵蚀古树导致其易倾倒、台风导致旅游行业纠纷投诉增多，各类多发性问题一清二楚。[2024年8月23日]
人民有所呼 改革有所应 《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）强调，“坚持以人民为中心，尊重人民主体地位和首创精神，人民有所呼、改革有所应，做到改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享”。这充分体现了我们党把以人民为中心作为谋划推进改革、检验改革成果的逻辑起点与价值依归。进一步全面深化改革必须坚持以人民为中心，坚持从人民利益出发谋划和推进改革，做到人民有所呼，改革有所应。[2024年8月20日]
坚持以人民为中心 进一步全面深化改革 “为了人民而改革，改革才有意义；依靠人民而改革，改革才有动力。”党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）强调，“坚持以人民为中心，尊重人民主体地位和首创精神，人民有所呼、改革有所应，做到改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享”。习近平总书记在党的二十届三中全会上所作的《关于〈中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定〉的说明》指出，“坚持人民至上，从人民整体利益、根本利益、长远利益出发谋划和推进改革”。这些重要论述，体现了进一步全面深化改革的价值旨归和目标取向，需要我们深入学习领会，全面抓好落实。[2024年8月20日]
把服务群众各项工作做深做细做到位 党的基层组织扎根群众之中，承担着组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责，是党密切联系群众的桥梁和纽带。党的二十届三中全会强调，走好新时代党的群众路线，把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到改革设计中来。习近平总书记在宁夏考察时指出，“要坚持党建引领，紧紧围绕解决居民的急难愁盼问题，把服务老百姓的各项工作做深做细做到位”。这一重要论述为我们进一步加强基层党组织建设、提高服务群众工作能力指明了努力方向，提供了基本遵循。[2024年8月19日]
健全基层民主制度 党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，强调发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求，并对健全全过程人民民主制度体系作出部署，提出健全基层民主制度的任务。这对于坚持人民主体地位，扩大社会主义民主，建设社会主义政治文明，进一步增强党和国家活力、调动人民积极性，凝聚起以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的磅礴力量，具有十分重要的意义。[2024年8月15日]
强化党建引领作用 提升基层治理水平（专题深思） 基层治理是国家治理的基石。推进改革发展稳定的大量任务在基层，推进国家治理体系和治理能力现代化的基础性工作在基层。习近平总书记强调“把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒”“大力推进党建引领基层治理”，进一步明确了党的领导是推进基层治理体系和治理能力现代化的根本保证。党的二十届三中全会《决定》强调“加强党建引领基层治理”。我们要深刻认识党建引领基层治理的独特优势，把党的领导贯彻到基层治理全过程和各方面，推进基层治理体系和治理能力现代化，筑牢国家治理的基层基础。[2024年8月14日]
聚焦发展全过程人民民主（人民观点） 党的二十届三中全会《决定》提出进一步全面深化改革的“七个聚焦”，其中一个重要方面就是“聚焦发展全过程人民民主”。全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，发展更加广泛、更加充分、更加健全的全过程人民民主是进一步全面深化改革的重要任务。学习好贯彻好党的二十届三中全会精神，必须扎实推进社会主义民主法治建设，推动人民当家作主制度更加健全、协商民主广泛多层制度化发展、中国特色社会主义法治体系更加完善，社会主义法治国家建设达到更高水平，更好为中国式现代化凝心聚力。[2024年8月13日]
践行全过程人民民主，居民感受到身边的温暖 改革成果由人民共享。今年6月，普陀区委依法治区办、普陀区司法局总结推广中远两湾城成片换梯成功经验，推出“普陀区既有住宅更换电梯软法指引”。广泛听取意见、形成初步意向、成立换梯小组、形成换梯方案……11个节点覆盖整个小区换梯全流程。随着这一基层治理经验在全区推广，越来越多居民感受到身边改革的温暖。[2024年8月11日]
坚持和发展新时代“枫桥经验” 如今，在枫桥镇社会治理中心，不仅可以找“老杨调解中心”“枫桥大妈”，还能向派出所、市场监管、综合行政执法等10多支队伍寻求帮助。“一站式”矛盾纠纷调处平台，让老百姓“只进一扇门、最多跑一地”。紧紧依靠人民群众的力量，提升基层治理体系和治理能力现代化水平。枫桥镇培育发展镇级社会组织66个、村级社会组织304个，参与人数1.6万，占常住人口的20%。红枫义警联合会、平安志愿者协会等累计服务人次超过20万。[2024年8月8日]
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