浙江省宁波市江北区人大创新拓展联系群众方式，打响若干监督工作品牌，赢得了群众和各方的积极评价。

建立健全“民呼我为”工作机制

宁波江北区人大在线下充分利用代表联络站、“代表夜聊”、“代表进网格”等平台、载体面对面收集民意；线上则与信访、网络舆情、“12345”市长热线、基层治理“四平台”等进行数据共享。通过线上线下相结合的方式，实现全天候收集民意。

同时，宁波江北区人大还通过强化数据训练和模型构建，深入分析研判民情民意，对反映集中的共性问题列出转化清单，推动民意更好与代表建议、监督议题、立法调研、执法检查、代表督事等进行转化，形成一整套的闭环处理机制。

多举措拓展联系、服务群众渠道

宁波江北区人大建立健全国家机关与代表、代表与选民的双向联系机制，加强和改进“一府一委两院”与人大代表的密切联系，督促“一府一委两院”进一步制订完善联系制度，通过建立“一府一委两院”重要工作清单式推送机制等方法和途径，充分保障人大代表的知情权、参与权、表达权、监督权。

同时，抓好浙江省人大《关于全面深化人大代表联络站规范化建设 更好打造人大践行全过程人民民主基层单元的指导意见（试行）》以及宁波市人大代表联络站星级评定办法的贯彻落实，不断提升实体代表联络站点软硬件建设水平，拓展和丰富代表联络站功能，实现常态化运行。

为推动基层单元应用场景高质量贯通，宁波江北区人大强化数智支撑，拓展丰富“联、商、督、促、智”五项功能。在此基础上，坚持上下联动，结合“双下沉四提升”，建好用好乡村振兴助力站、“同心会客室”、重点群体“汇民驿站”等8个特色站点，做深做实“联络站+”服务效果。

通过代表履职推动民生实事项目

宁波江北区还充分发挥代表专业小组在民生实事项目、代表建议、专项工作等方面的监督推动作用，不断完善代表履职分类评价体系，依托“浙里甬人大”平台，根据共性和个性、横向和纵向四方面，按照“学、行、议、督、绩”五要素，对代表履职进行分类管理及评价，激发代表积极性，不断推动民生项目落实落地。（作者为浙江省宁波市江北区人大常委会办公室）

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