纵横 | 为民服务须问需于民 不久前，国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》，梳理汇总了57个地方和部门提升政务服务效能的典型经验案例。海南有两个案例入选，其中之一是“‘我陪群众走流程’，推动服务更优化”。这一活动，让各部门负责人走出办公室，转换角色、变换视角，从群众办事和经办工作两个角度，去发现、解决政务服务中的问题、堵点。服务群众、改进工作，关键要回答好难点怎么找、痛点如何破的问题。“我陪群众走流程”，更好体现了群众立场、突出了群众需求。工作人员有怎样的“烦”？企业、群众有何种“难”？领导干部亲自体验一番、收获真实感受，有助于找到破题之道。[2023年9月15日]
切实增强群众工作效能（有的放矢） 群众工作是党的一项根本性、基础性工作。习近平总书记在党的二十大报告中强调：“坚持一切为了人民、一切依靠人民，从群众中来、到群众中去，始终保持同人民群众的血肉联系”。习近平总书记的重要论述，为做好群众工作指明了前进方向、提供了根本遵循。新时代以来，群众工作出现许多新特点新变化，工作对象更加多元、工作内容更加多样、工作环境更加复杂、工作要求更加务实。新征程上，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬党的光荣传统和优良作风，认真践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向与目标导向、效果导向相结合，不断增强群众工作效能。[2023年9月12日]
人民至上的实践要求 人民是创造历史的动力，人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。马克思恩格斯指出，“历史上的活动和思想都是‘群众’的思想和活动”。列宁强调，人民群众是“自觉的历史活动家”“生气勃勃的创造性的社会主义是由人民群众自己创立的”。毛泽东同志指出：“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。”党的十九大报告强调：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。”只有始终相信人民、紧紧依靠人民，充分调动广大人民的积极性、主动性、创造性，才能凝聚起众志成城的磅礴之力，失去了人民的拥护和支持，党的事业和工作就无从谈起。[2023年9月12日]
推进以党建引领基层治理（新论） 共建共治共享的社会治理制度，是被实践证明符合我国国情、符合人民意愿、符合社会治理规律的科学制度。党的二十大报告提出：“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”“推进以党建引领基层治理”。欲筑室者，先治其基。基层治理是国家治理的基石，党的领导是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的根本保证。推进以党建引领基层治理，有利于把社会治理的制度优势更好转化为治理效能。新征程上，应着力强化“党建引领”理念，创新基层党建与基层治理深度融合的体制机制，激活社会治理体系的基层细胞。[2023年9月8日]
建设基层治理共同体（治理之道） 党的二十大报告提出：“完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。”基层社会治理是社会治理体系的基础。夯实基层社会治理根基，才能理顺社情民意，为民排忧解难，把各种矛盾化解在萌芽状态，让社会既充满活力又安定有序。湖南省岳阳市屈原管理区着力建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体，健全治理体系，提升治理效能，助力推动高质量发展。[2023年9月8日]
切实将人民代表大会制度优势转化为治理效能 2003年，时任浙江省委书记的习近平同志亲自倡导并带头到金华市浦江县下访接待群众，推动形成了“变群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实心实意办事”为主要内容的“浦江经验”。20年来浦江县人大持之以恒学习践行“浦江经验”，切实将人民代表大会制度优势转化为治理效能，成为忠实践行“八八战略”、发展全过程人民民主的生动实践。“浦江经验”既符合发展全过程人民民主这一新时代的必然要求，也与人民代表大会制度高度契合，对推动新时代人大工作高质量发展具有指导和借鉴意义。[2023年9月7日]
以人民为中心推进中国式现代化 人民性是马克思主义最鲜明的品格，人民立场是马克思主义政党的根本政治立场。带领人民创造幸福生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。毛泽东同志指出：“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题。”邓小平同志指出：“不发展生产力，不提高人民的生活水平，不能说是符合社会主义要求的”。习近平总书记指出：“我们追求的发展是造福人民的发展，我们追求的富裕是全体人民共同富裕”“要始终把满足人民对美好生活的新期待作为发展的出发点和落脚点”。[2023年9月6日]
让“上网”融入“下访” 新时代“浦江经验”焕发新活力 新时代、新征程必然会有新矛盾、新问题。“浦江经验”跨越20年的实践价值依然熠熠生辉，但也需要在新时代的基层治理中继续发扬光大。互联网时代，民意去哪里找？党的十八大以来，习近平总书记在亲自推动网络强国的建设中不断给出答案，从“老百姓上了网，民意也就上了网”，到“善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民”，再到“领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿”，新时代传承发扬“浦江经验”要学会通过网络走好群众路线，使领导干部“下访”和“上网”相结合，让民意收集更精准、问题解决更高效。[2023年9月5日]
金台潮声 | 解决问题贵在举一反三 学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，广大党员、干部坚持问题导向，把问题整改贯穿始终，推动解决了一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。在这一过程中，不少地方、部门和单位不光认真分析和解决一个个具体问题，还举一反三，推动解决更多同类问题。主题教育中，这样的事例很多。一个小区水压不稳导致部分群众饮水困难，相关部门解决了这个问题，又整区域摸排和解决类似问题；有群众反映一项证明办理程序繁杂，相关的几个部门就整合数据、业务联动，让群众不必多跑腿；有的部门单位通过调研发现一些问题，不仅整改还建章立制管长远……[2023年9月5日]
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