近期，全国各地陆续稳步开展复工复产工作，特别是眼下，正是春耕生产重要时节，黑龙江为当好维护国家粮食安全的“压舱石”，接连出台政策指导防疫、备耕工作，农资企业的复工复产工作也在有序开展。日前，一位黑龙江网友通过人民网《领导留言板》给黑龙江省省长发来了一封感谢信，网友在感谢信中写到：“终于开工了，彷徨多日的心倍感温暖！”
到底发生了什么事情？
原来，这位网友是哈尔滨市一家农资企业的负责人，企业主要经营农药、化肥等农资产品，农时到了，网友希望企业可以尽快复工复产，好让农民尽快买到农资产品。“审批流程是‘四审制’，需要四个部门审核。”在复工审批时，网友却接二连三遇难题。
“2月22日，道外区农业农村局审核12项材料合格后，道外区工信局直接驳回，说要18项。”
“2月25日，我上交18项材料时，又突然说要19项材料。”
“2月29日，工作人员让取回材料，说不受理了，市场局接管，我咨询市场局后，得到市场局未有接管的消息答复。”
“3月4日，道外区卫生局又因‘缺少一次性防护用品’驳回了我的复工申请。 ”
该企业负责人表示，疫情防控关键时期，多部门行动，对于各个环节严格审批是完全可以理解的，但希望有关部门可以提前告知需要准备的材料，便于复工，毕竟农时不等人。
无奈之下，她于3月4日在《领导留言板》给黑龙江省省长王文涛留言，将遇到的问题进行了反映。留言后第二天，她就接到了办理单位工作人员电话。电话中，工作人员就企业复工复产进行了指导和服务，并表示：“请您保持电话畅通，我们马上把该问题交办下去。”这通电话挂断后不到1小时，网友问题得以顺利解决。
到底需要提交多少项材料？在接受记者电话采访时，该企业负责人说：“19项，因为不同部门审批需要的材料不一样，且政策一直在变化，部门之间信息同步不及时导致出现这样的情况。”该企业负责人同时表示，在疫情防控关键时期，政府也在想办法努力给予企业帮助，依然感到很温暖。
据报道，截至3月23日，黑龙江全省重点监测的110户农资生产企业，有108户已复工复产，复工率达到98.2%。其中，饲料、农药、农机、薄膜等4类企业复工率达到100%。
受“国家政务服务平台”委托，人民网《领导留言板》推出的“战疫情 抓复产——意见建议与问题线索征集”活动，收集防控疫情、复工复产中出现的矛盾问题、改进建议。您有什么要说的？欢迎来《领导留言板》提出。（程兴旻）
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