第83期简报：个人信息遭泄露?民法典为你撑腰

张超徐少敏（实习生）

2020年06月19日16:09 | 来源：人民网

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互联网和信息技术的发展极大的便利了人们的生活，与此同时，个人信息泄露事件频出，引起人们广泛关注，如何加强大数据时代的个人信息保护，成为网友关注热点。

【网友关切】

买房后，装修电话没停过

网友留言称，本人购房登记个人信息后，接到了多达上百个的骚扰电话，基本都是各种装修公司推销装修服务的电话，从早打到晚，装修公司不仅仅有本人的手机号，甚至还有微信号，同小区的业主也都有类似情况，严重影响业主的正常工作生活。

本是正常上报，为何挂网公示

网友留言称，疫情发生以来，本人自觉向社区报告了从武汉回来的情况并自觉在家隔离，但负责收集信息的部门却将个人信息表格发布到网络上，致使该网友个人信息被泄露，遭到很多侵扰。

个人信息在“裸奔”，心中毫无安全感

网友留言称，本人所在小区的大部分业主都遇到了个人信息泄露的问题，其中卖家具的骚扰电话能够非常精确的说出业主的姓名，小区楼盘名称、楼层、户型等信息。还有人冒用开发商的名义建了微信群，私自添加业主的微信，并拉了几百位业主进群。买房子却导致个人信息被泄露，就像是在互联网的世界里“裸奔”。

不堪骚扰报了名，回头却是一场空

网友留言称，今年年初，本人因上网浏览信息，个人信息被泄露，经常接到辅导机构的骚扰电话，不堪其扰，最后被诱导交了1790元的学费与500元的报名费。工作人员通知四月份考试，但是过了考试时间也没有接到通知，之后多次联系退款事宜，但均未收到该机构任何回复。

【回复精选】

针对网友反映的个人信息泄露问题，当地政府收到网友留言后，迅速查明电话来源，根据实际情况关停相关骚扰电话，并深入开展整治骚扰电话的专项行动。

留言内容：每天被各种骚扰电话轮番轰炸，特别是今年疫情期间，骚扰电话越来越多，打开电话通话记录，绝大部分都是骚扰电话，已经严重影响到正常生活和工作。

回复单位：四川省通信管理局

回复内容：经查，反映的63个号码中，7个号码归属于我省，包括四川移动号码5个，四川联通号码1个，四川电信号码1个。四川移动号码5个，其中2个号码因疑似拨打骚扰电话已被关停，1个号码目前已注销，2个号码为实名登记个人号码，暂未进行关停，后期将加强关注；四川联通号码1个，该号码登记主体为某有限公司，四川联通已将其公司名下号码全部关停；四川电信号码1个，该号码登记单位为某管委会，四川电信经与本人沟通，表示并非举报个别号码骚扰，因此四川电信暂未对该号码做关停等处理，后期将加强关注。另外56个号码都为外省号码或者为外省基础电信企业接入，不属于我局监管范围，我局已督促四川电信、四川移动通过垃圾短信息网间联动处理平台移交省外基础电信企业核查处置。

下一步，我局将继续贯彻落实《关于印发“综合整治骚扰电话专项行动方案”的通知》、《工业和信息化部办公厅印发“关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案”的通知》等相关工作要求，督促三家基础电信运营商进一步加强语音通信业务和资源管理，提升技术防范能力，防范电话扰民。

网友评价：自本次留言反映后，本人对通信管理部门能够及时介入并认真对待骚扰电话治理工作表示赞赏。相信在各级政府的持续重视和严厉打击下，骚扰电话的问题一定能得到有效解决。

【专家建议】

针对个人信息保护，群众自身应养成良好的习惯，对于车票、快递包装、银行存取款记录等重要的信息要及时保存，而对于无用的凭证则可进行及时销毁和丢弃等，从而防止自身的隐私泄露。

中国人民大学法学院姚辉教授建议，强化大数据时代的个人信息保护，从根本上还是要运用法治思维和法治方式。民法典的颁布，让个人信息保护实现了有法可依，未来还要通过司法实践，真正实现个人信息保护的有法必依。

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