近日，湖北武汉的一名业主在人民网“领导留言板”投诉装修公司未按约定施工，并在退款时扣留业主1600元的设计费和量房费（未事先告知）。收到留言后，装修公司所在县的市场监管局派出工作人员进行调查调解，业主表示，希望装修公司能够将退款捐赠河南灾区。“经工作人员调查调解，你已经与被投诉方达成和解，1600元设计费用捐给灾区河南郑州。”【留言原文链接】

捐款信息截图。

留言原文：

您好！我是武汉市一名业主，近期装修与浠水县某全屋定制合作，期间都通过微信沟通设计方案，在没有签合同的前提下，交了90%的预付款。但是项目开始实施时，发现卖家未按承诺使用约定的板材，我要求退款，商家以收设计费和量房费为由扣我1600元，这个费用事先并未告知。希望相关部门维护我合法权益。

中共浠水县委办公室回复原文：

你的投诉已转县市场监管局调查处理，经工作人员调查调解，你已经与被投诉方达成和解，1600元设计费用捐给灾区河南郑州。

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