天津要求全市各级领导要讲政治、讲大局，不断提高对网上留言办理工作的思想认识。要敢于担当负责、采取有效措施，指定具体部门负责，安排2-3人办理，不讲价钱、克服困难，确保人民网网友给天津市委书记、市长留言办理的回复率要达80%以上。

近期，辽宁省委办公厅印发了《中共辽宁省委办公厅关于进一步加强<人民网>网民留言办理工作的意见》，进一步推动网民留言办理的规范化、制度化、科学化进程。辽宁省委办公厅在文件中强调，对于留言办理工作，要坚持“两个一定要，两个绝不能”的查办工作制度。

近年来，四川先后制发了《关于进一步做好人民网网民给省委书记、省长留言办理工作的意见》、《省长信箱来信办理工作规则》等7个规范性文件，进一步完善运行机制、规范办理流程，压实工作责任，将办理时效压缩到“3、15、25”个工作日，构建了统一受理、统一交办、统一督办、统一考核的网上信访工作机制。

贵州省人民政府督查室今年印发《贵州“省长留言板”网民留言办理工作计分管理办法》，明确要求对承办人民网地方领导留言板网民留言的部门和单位实行计分管理，每承办一条留言给予一定的基础分值，根据各单位办理情况，逐条实行扣分管理，年底加权平均综合计分。

甘肃省政府办公厅今年对原《网民留言办理工作办法》进行修订：要求对反映事由相对简单的一般网民留言，于7个工作日内办结；对于反映重要情况的留言要在5个工作日内办结，由承办单位主要负责人签字后报省政府办公厅网站管理中心审核答复。对网民留言办理工作不认真负责，对所反映问题不及时解决，造成不良影响和严重后果的，要严肃追究有关领导和工作人员责任。

陕西省政府督查室连续出台三个留言办理实施文件，使留言办理有章可循、快捷高效；将留言办理工作纳入全省政府系统督查工作考核范围，赋予15%的分值，让网络问政的范围更宽，网友联系更便捷。此外，陕西省改进留言交办方式为领办，每天反馈核对，进一步缩短办理周期，各地、各相关部门制定留言办理工作的实施细则，规范工作流程。