工信部严查宽带垄断 人民网邀您反映有关情况

交了“入场费”才能进小区,物业为何如此“豪横”?

2020年07月22日08:09  来源:人民网
 

近日,工信部针对宽带被“卡脖子”问题,要求各地抓紧调查核实,坚决整治违法违规行为。与此同时,多地网友也在人民网《领导留言板》反映所在大厦、小区、校园存在宽带业务垄断问题,相关做法严重损害用户合法权益。

不交“线路保养费”不许安装宽带,投诉就断网?

“如果想自己安装网络每年得交5000元‘线路保养费’,还被电话威胁‘再投诉就断网’。”近日,一位上海网友留言反映称,乐都新界大厦的网络被第三方公司垄断,自己想办理其他电信的宽带却因第三方保管着弱电间钥匙,不给电信安装师傅开门,这一做法剥夺了用户的自主选择权。对此,网友留言求助上海市委书记并希望得到解决。【点击查看留言详情

交了“入场费”才能进小区安装宽带,物业为何如此“豪横”?

近期,一位广东网友留言反映,深圳罗湖文锦度朗距御峰庭小区物业管理处向宽带公司收取“入场费”,否则不允许其员工进入小区维修或安装宽带,甚至扬言“倘若业主安装也会被剪掉线路”,此举严重损害业主权益。收到留言后,罗湖区黄贝街道办事处高度重视,立即调查并责令物业严格按照相关法律法规进行管理,不能阻止相关工作人员进入小区安装宽带网络。【点击查看留言详情

质量差还强制捆绑流量卡?网友建言整治校园宽带乱象

近日,有网友留言反映,很多学校以统一管理为由强制学生只能使用“校园宽带”业务,业务质量较差不说且经常进行捆绑销售,宽带续约条例不明晰导致投诉无门,合约到期后通常只能购买价格更高的套餐,损害了校园用户的消费权益。对此,网友向工信部建言,希望及时整治校园宽带捆绑消费乱象,统一投诉渠道,明确宽带续约问题,为校园用户提供高质量的信息通讯服务。【点击查看留言详情

您使用的宽带是否被物业、代理商“卡脖子”?被强制消费?所在地区“提速降费”政策落实情况如何?来人民网《领导留言板》留言,共同营造安全、高效、快速的网络环境。(刘书含 实习生韦霖璐、张悦)

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(责编:肖鑫、冯亚涛)

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