“感谢主管部门的关注，此前反映的问题，足不出户就解决了，省去了很多麻烦。”近期，一名来自黑龙江鸡西市的网友通过“领导留言板”发来了感谢。

“自入冬以来，楼下总是发出突突声，严重影响了我们的日常生活。白天感觉还可以，但晚上难以入睡。”该网友在留言中提到，家中总是存在低沉的噪音，却找不出原因。“这样的噪音从供暖才开始有，我们怀疑是供热管道发出的，想到或许可以通过留言解决。”

收到留言后，鸡西市信访局将留言交给网友所在的密山市办理，密山市住建局联系了供热单位进行现场调查。密山市住建局工作人员告诉记者：“经过现场查看确认，该噪音源于供热泵。经过与住户的协商，我们对供热泵进行了维护保养及隔音包裹，噪音声响大幅下降。”

“留言后就有相关单位打电话询问了解情况，五六天后供热公司就来进行了维修。目前已经听不见噪音了。”网友说，“感谢住建局和供热公司的工作人员，也感谢‘领导留言板’这个平台。扰人的噪音没了，生活恢复了平静。”

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