“感谢政府，解决速度快，落实到位，万分感谢。”近日，一位山西长治潞城区的网友在收到退房款后写下感谢。

“购买房子后，因贷款办理不成功决定退房。履行完签字手续后，售楼部却告知合同弄丢了，到现在等了两个月还没等到退款。”3月13日，该网友通过“领导留言板”反映购房款退费难的问题。

网友在留言中提到：等待期间被要求写了各种证明、提供各种材料，整个过程持续了两个月，我们只能在家等，没法外出工作，正常生活都受到了影响。

收到留言后，潞城区委办对有关情况进行核实了解，留言人的房屋购买合同撤销手续确已于2月21日办理完毕，但建设单位还未退回25万余元房款。随后，潞城区委办将留言交办给潞城区住建局，要求尽快办理，确保群众正常生产生活不受影响。

在潞城区住建局的协调督促下，建设单位分别于3月14日、15日向留言网友退还房款20万元、5万余元。收到全部房款后，网友给出满意评价。网友告诉记者：“这是父母一辈子的积蓄，万分感谢！”

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