人民网《领导留言板》湖南版块：岳阳回复率超100%

近日，人民网对《领导留言板》湖南版块2020年上半年的留言及回复办理情况进行整理，发布2020年上半年人民网《领导留言板》湖南办理情况。数据显示，2020年上半年，网民通过人民网《领导留言板》给湖南各级领导留言总量2702条，总回复量为1523条，留言回复率为56.4%。

湖南省2020年上半年省级网民留言量与回复量。

其中，网民给湖南省省长许达哲的总留言量440件，有384件得到回复，回复率达87.3%。

湖南省14个地市留言量排在前三的分别是长沙市（416件）、衡阳市（176件）、郴州市（137件）。回复量排在前三的分别是长沙市（216件）、郴州市（141件）、常德市（122件）。

回复率最高的为岳阳市（103.8%），第二为郴州市（102.9%），第三位怀化市（102.6%），回复率都超过了100%。

湖南14个市州网友留言办理情况。

其中，长沙市委书记胡衡华总留言量129件，总回复量123件，回复率95%；长沙市市长郑建新总留言量88件，总回复量80件，回复率91%。

怀化市委书记彭国甫回复率150%，郴州市委书记易鹏飞回复率118%，株洲市委书记毛腾飞、益阳市委书记瞿海、永州市市长朱洪武、岳阳市市长李爱武、怀化市市长雷绍业、娄底市市长杨懿文回复率都达到100%。

经梳理发现，湖南网民留言主要集中在城建、教育、交通、三农、政务等方面。涉及城建方面，总留言量781件，占留言总量的28.9%，总回复量385件，回复率49.3%；教育方面，总留言量257件，总回复量131件，回复率51%；交通方面，总留言量253件，总回复量161件，回复率63.6%。

从留言诉求来看，投诉、求助、建言类居多，留言回复率均为50%左右。

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