反馈 | 压实责任 加强维护 守护一江碧水

领导留言板 金台视线 | 校园周边卖槟榔 有效监管待跟进 　　便利店中与普通食品混放售卖的槟榔。 读 者供图 一颗小小的槟榔，作为药材具有驱虫、行气和消积的作用，但当它被包装成类似口香糖的咀嚼食品广泛售卖时，过度食用可能对人体造成严重损害。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | “老头乐”怎成了监管“老大难” 　　韦荣景绘（人民视觉） 电动三四轮车俗称“老头乐”，因其驾驶门槛低、经济实惠等特点，受到群众特别是一些中老年人的青睐。 长期以来，部分商家以非标电动三四轮车“酷似汽车、无需驾照、无需上牌”作为“卖点”，满足了特定人群短途代步的需求，但也造成诸多安全隐患，给城市交通秩序和社会基层治理带来挑战。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 投诉人信息是怎样被泄露的？ 　　据此前通报，某地村民匿名举报污染问题后，个人信息遭当地生态环境执法人员泄露，涉案人员被查处。 勾建山绘（影像中国） 人们通过政务服务平台等渠道反映问题时，常需要留下姓名、联系方式等个人信息。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 修路系统规划不够带来烦心事 　　道路建设本是惠民工程，然而，近期不少读者网友来信留言反映，修路过程中，由于规划、施工、收尾等环节考虑不周、衔接不畅，给住在附近的居民生产生活造成种种不便，一些遗留问题有待解决。对此，记者进行了调查采访。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 志愿服务“刷时长”背离初衷 　　制图：陈道华 本意是培养青年社会责任感的志愿服务活动，却被个别商家“念歪了经”，借机牟利。近一段时间以来，有读者反映，志愿服务在个别平台竟然可以“刷时长”，甚至明码标价。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 他们“被法人”后，维权困难重重 　　“我是黑龙江大庆人，从没去过广东，居然成了两家深圳公司的监事”“本人闫纪东，一直生活在辽宁本溪，不知怎么回事成了北京一家公司的法定代表人和股东，还被纳入失信被执行人名单并限制高消费”…… 近日，记者收到一些读者来信、网友留言，反映自己在不知情下被冒用身份信息注册成公司法定代表人、股东、监事等，发现问题后想撤销却困难重重。 现象：身份证丢失、做兼职被“刷脸”，不知情下“被法人”“被股东” 李梦新是河南郑州市一名普通公司职员。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 无障碍设施为何“建而难用”？ 　　无障碍环境建设法于2023年9月施行后，各地对无障碍环境建设越来越重视，无障碍设施已成为公共场所的必配。但有读者网友反映，当前不少地方的无障碍设施因为建设不规范、不连贯，难用甚至无法使用。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 体验感欠佳 冰雪游品质待提升 　　冬日时节，冰雪游受到消费者欢迎。问题也随之而来，一些地方的冰雪游旅行社、滑雪场存在服务质量不高、配套设施不健全、虚假宣传乱收费等问题，降低了游玩体验。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 解决农民工欠薪 如何对症下药 　　岁末年初，很多农民工结束一年辛劳，打算回家过年。但不少农民工特别是建筑行业农民工来信反映，干完活却没有按时足额拿到工资。… 领导留言板

领导留言板 金台视线 | 多措并举破解部分农村“取暖贵”问题 　　张贤达绘（人民视觉） 近来，我国北方一些地区农村“煤改气”后，有读者网友反映，用气价格高，导致出现有的村民“取不起暖”“为了省钱宁可受冻”等现象。 北方农村“煤改气”后村民取暖情况究竟如何，背后折射出什么治理问题？相关问题又该如何解决？带着这些问题，记者进行了探访。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 要求周末上街巡逻 加重基层教师负担 　　我们是河北邢台市任泽区市民。因为前一段时间，周末发生学生打架事件，任泽区教育局安排几所中学的教师，周末到县城大街进行安全巡逻值班。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 道路限高杆太低 车辆被迫绕远路 　　我是广东惠州市惠阳区秋长街道立捷工业园附近的居民。在我家附近有一条从惠阳通往新圩方向的便捷道路，是周边群众和众多货车司机的必经之路。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 小区旁排污口污水直排长江 　　近日，我从重庆巴南区花溪街道理想城小区路过，发现一排污口直接将污水排出（见图），经过一片沼泽地，流入长江。 我在现场看到，污水浑浊发黑，散发刺鼻异味，沉积下来的污泥和垃圾杂物，触目惊心。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 田间漫水桥被冲毁 五年未修 　　山东莒县龙山镇高疃村西侧河道漫水桥5年前被大水冲毁了，至今仍未修复（见图）。这座漫水桥本来是当地村民出行和去田间劳作的重要通道，现在断了，严重影响生产生活。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 设施不完善 雨水漫农田 　　我们是四川省广元市苍溪县白鹤乡古泉村5组村民。2019年，县国投公司在村里开展新村建设，施工中未科学规划排水设施，导致每逢雨季，大量积水便涌入我们3户人家的承包地，地里的农作物被冲毁、土壤流失。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 不可移动文物损毁严重无人修 　　我是山西晋城市泽州县周村镇甲村村民，我们村里有一处甲村大庙，2021年时被定为泽州县不可移动文物。但这处文物长期无人修缮，大庙墙体已经出现多处裂缝，屋顶漏雨，局部已经倒塌，如果再不维修，大庙很可能就彻底毁坏了（见图）。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 水表买了8年 至今仍未安装 　　我是黑龙江佳木斯市勤得利农场居民。作为民生实事工程，近年农场对居民供水基础设施进行建设改造。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 小区违建拆除难 　　我们是河南平顶山市城乡一体化示范区昌建荣邦望悦台小区的业主。交房才两年多，小区已出现许多违建，造成安全隐患。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 主路4年没装路灯 裸露螺丝不安全 　　我是甘肃兰州市安宁区银滩路街道盛达公馆小区居民。入住小区4年，门前主路安达街及向西连接通达街的支路预留有27个路灯安装口，至今却没安装一盏路灯，只裸露着生锈的螺丝（见图）。… 领导留言板

领导留言板 身边事 | 多处废弃基坑近10年未处理 　　我是陕西咸阳市秦都区书香河畔小区的居民。我们小区内有一块开发一半的荒地，留下多处深约10米的废弃基坑，长期裸露，近10年无人处理（见图）。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 马路更新要考虑实际需求 　　马路更新要考虑实际需求 笔者此前路过一段正在改造的街道，看到原有的大理石路面被拆除了。大家以为会换上更实用的新材料，但最后铺上的还是大理石，和没更新前差别不大。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 夏季风雨多 谨防行道树砸物伤人 　　夏季风雨多 谨防行道树砸物伤人 进入夏季后，大风雷雨等天气显著增多。城市道路两侧的一些行道树枝叶过于繁茂，容易被大风雷雨折断，发生砸物伤人等安全事故。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 防汛关键期别让“村村响”失声 　　防汛关键期别让“村村响”失声 “村村响”广播大喇叭是基层乡村最接地气的宣传载体。尤其在偏远山区村落，部分中老年村民不常使用智能手机，大喇叭承担着政策宣讲、农事科普、应急预警等重要功能。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 完善手机流量超量提醒机制 　　在手机流量使用的日常场景中，及时、准确的流量提醒能有效避免用户产生额外资费，保障消费者知情权与选择权。但在现实中，不少用户遇到过流量超量提醒滞后、夜间流量异常消耗无通知、超额直接扣费不告知等问题，不仅造成不必要的经济损失，也影响正常通信。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 农家书屋应“适农” 　　这段时间，笔者参观了不少农家书屋。发现有些书屋藏书虽多，却不太符合农民需求。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 农资废弃物别乱扔 　　眼下正值农忙时节，在一些地方，农药瓶、肥料瓶、农资袋、地膜等农资废弃物被随意丢弃在田间地头或坑塘河渠，长期无人回收清理。这些农资废物难以自然降解，有些还有农药残留，长期遗留在土地上会污染土壤、水体，导致耕地质量下降，影响农作物生长和粮食生产。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 优化高铁车厢 增加大件行李空间 　　优化高铁车厢 增加大件行李空间 近日，笔者乘坐高铁列车时发现，不少旅客携带26寸、28寸等大件行李箱出行，但车厢两端行李区空间有限，常常旅客未坐满，行李区已“满载”。部分旅客只好将箱包堆放在座位前或过道旁，甚至强行塞入上方的小型行李架。… 领导留言板

领导留言板 建议 | “网红”玩具不可忽视安全性 　　近年来，拼豆、捏捏乐等“网红”玩具在青少年群体中走红，然而部分产品的安全隐患不容忽视。有的玩具配件不合格，引发消防事故。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 完善AED电子地图导航 　　完善AED电子地图导航 在心脏骤停抢救的“黄金4分钟”里，自动体外除颤器即AED能大幅提升抢救成功率。但现实中，部分人流量大、风险高的公共场所，仍存在AED难找、布局不合理、人员操作不熟练等问题。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 公共标识不能只“设”不“拆” 　　笔者是一名自驾游爱好者，旅途中经常被路边“过期”的公共标识扫兴。如最近在某地的城郊公路上，见道路旁设有“前方施工、限速20公里”的警示牌，笔者小心翼翼地通过后，才发现施工早已结束。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 规范扫码付停车费 防范跳转营销隐患 　　规范扫码付停车费 防范跳转营销隐患 如今，许多停车场推行离场扫码支付，既节省人力，又提升收费效率。但笔者发现，有的停车场的离场扫码支付，用户扫完码后出现的往往是领取优惠、支付立减、积分抵扣等广告页面，一不小心便会自动跳转到无关网页，甚至出现不良信息。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 农村建房别忘规划停车位 　　 建议 | 农村建房别忘规划停车位… 领导留言板

领导留言板 建议 | 征求意见更要“真用”意见 　　征求意见更要“真用”意见 有媒体报道，在某地举办的一次有关行业发展的座谈会中，相关部门向企业征求意见，多家企业认真研讨，并按照要求发送至指定邮箱。没想到，发过去的邮件长期处于“未读”状态。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 管管儿童营养品夸大宣传 　　近来，不少消费者反映，去母婴店购物时遭遇夸大宣传推销的困扰。只想买包尿不湿，导购就紧追推荐DHA、叶黄素，话里话外暗示孩子不补就容易生病；有人给6个月宝宝买磨牙棒，竟被说服拎回两大包儿童火腿肠。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 协助农户修复毁坏的土堰石垱 　　协助农户修复毁坏的土堰石垱 2025年，不少地方出现洪涝灾害，导致一些耕地土堰被冲毁。在山区丘陵地带，每块耕地的一侧或四周都有土堰或石垱围护，既能保持土地平整，又能防止因雨水冲刷流淌造成水土流失。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 加强网售“神药”监管 　　加强网售“神药”监管 无需节食运动的减肥药、一吃就白的美白丸、可矫正视力的眼药水……一些商家把具有一定功能的保健品包装宣传成为“特效神药”。为推销这些药品，商家利用患者的焦虑心理，以夸张营销文案，通过直播间、短视频等平台传播销售，甚至雇用水军刷单、刷好评，营造销售火爆、好评如潮的假象，诱导不明真相的消费者下单购买。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 强化“三农”补贴监管 确保资金精准到户 　　“三农”补贴政策是我国支持农业发展、保障粮食安全的重要政策措施。但在具体执行过程中，还需要规范完善。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 冬季城市道路洒水作业需有度 　　给道路洒水是城市环卫管理的重要环节，可以起到遏制道路扬尘、保持路面洁净的作用。然而，当冬季来临，气温骤降，有些地区气温已经跌破零摄氏度，仍有部分洒水车无视温度按时、按次洒水作业，导致路面结冰，给过往的车辆和行人带来安全隐患。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 保暖更要安全 关注电动自行车“挡风被”风险 　　保暖更要安全 关注电动自行车“挡风被”风险 寒冬时节，给电动自行车加装“挡风被”成为常见的“标配”之一。但是，“挡风被”在抵御冷风的同时，也增加了不安全因素。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 河道整治不能“一刀切” 　　河道整治不能“一刀切” 我的居住地附近有一条源自大别山南麓的小河，蜿蜒流入举水后汇入长江。以前，这条小河里芦苇丛丛，白鹭蹁跹，野鸭翱翔，自然气息十分浓郁。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 灵活调度、优化班次 多措并举优化长途客运 　　在高铁快速发展、私家车越来越普及的背景下，传统长途汽车客运面临挑战。但长途汽车客运在中短途跨市出行等方面依然具有不可替代的作用，特别是在尚未通高铁或高铁车次较少的城市。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 药品关键信息应显著标识 　　笔者前段时间从药店买了复方丹参片，以前吃过，忘记了剂量，查看药瓶上的药品说明书，由于字体太小，看不清楚，用放大镜也无济于事。恰巧正在服用的另一种药与复方丹参片看着差不多，于是猜测每次3片。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 警惕以改签机票名义诈骗 　　最近，我和老伴出门旅游，通过网络订购了飞机票。出发前，我突然接到一个电话，对方说我的机票因航班故障要改签或退票，还准确报出了我的航班号，要求我提供身份信息，并下载一个手机应用。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 为村医队伍提供更多支持保障 　　为村医队伍提供更多支持保障近年来，不少地方的乡村医生存在队伍老化问题。促进乡村医疗体系健康发展，乡村医生队伍建设是重要环节。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 大力推广“以竹代塑” 　　一根塑料吸管自然降解需数百年之久，如果换成竹吸管，不仅温润自然、轻便耐用，废弃后还能在几个月内完全降解。笔者建议大力推广“以竹代塑”。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 农村卫生厕所建好还要管好 　　我生活在农村。近年来，农村人居环境得到明显改善，尤其是卫生厕所得到大力推广普及。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 警惕假借慈善名义违规募捐 　　警惕假借慈善名义违规募捐近期，笔者在县城和农村的菜市场等人流密集场所，遇到了一家网络平台有组织的“地推”募捐行为。该组织人员以发放马扎等小礼品为诱饵，借用群众个人手机，擅自将预设的募捐话术及募捐链接通过微信“群发助手”发送给数百个聊天对象，并发布朋友圈。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 直播间唬人的“职业弹幕”得管管 　　直播间唬人的“职业弹幕”得管管在一些直播间里，“买了绝不后悔”“效果太惊艳了”“亲测好用”等弹幕密集刷屏，配合主播的卖力宣传，吸引消费者下单，成为许多直播间的销售套路。然而，这些“用户反馈”许多出自“职业弹幕人”之手。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 严管景区饮食摊点卫生 　　每逢暑假，各大景区便迎来旅游高峰，景区门口的饮食摊点也随之热闹起来。这些摊点为游客提供了便捷的饮食选择，但个别摊主为降低成本，使用过期食材，煎炸食用油反复使用，餐具清洗仅用简单的清水冲淋，不进行消毒处理。… 领导留言板

领导留言板 建议 | 公交站台适老化可从“微改造”起步 　　近日，浙江宁波市江北区推动公交站台适老化改造试点，在两处公交站做“微改造”，包括缓坡降差、增强标识和加装防护设施等，缓解老年人、轮椅使用者等行动不便人群的出行难题。老年人出门，常选择乘坐公交车。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 驾校退费，怎样才合理 　　近来，许多网友通过“人民投诉”反映驾校退费难问题。他们或因工作生活地变动，或因身体原因，或对驾校服务不满，决定退出培训、要求退费，却遭到拒绝或被扣除高额费用。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 未成年人网络消费“退款难”，难在哪 　　线上购物、网游充值、直播打赏……当前，触网消费的场景越来越多。与此同时，未成年人随意充值、误操作下单、被诱导消费引发的退款纠纷也不断增多。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 租赁手机，小心暗藏玄机 　　近年来，手机租赁业务悄然兴起，尤其受到喜欢新体验的年轻人的欢迎。然而，也有一些读者网友反映，在手机租赁中遭遇了手机质量差、退费难、价格高等问题。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 海外购，缘何“下单容易售后难” 　　海外购可以让消费者足不出户“买全球”，这是消费升级带来的便利。然而，不少读者反映，产地不明、真伪难辨、退款无门等问题，令消费者在海外购中遇到“看不清”“退不了”“等不到”的困扰。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 热线电话“打通难”，难在哪 　　“从中午打电话打到下午，一次都没打通。”近日，湖南长沙市的刘女士反映，自己离职后打算申领失业保险金，联系所在县区的社保部门咨询所需材料，结果一遍遍拨打电话，那头始终是忙音。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 小心婚介背后的“钓鱼”套路 　　先用优质对象信息吸引线下见面，以高成功率为诱饵，劝说办理婚恋服务套餐，甚至诱导进行平台贷款……近日，多名读者、网友反映，自己在找对象的过程中遭遇婚恋机构欺诈。 随着互联网的兴起，越来越多人选择网上交友，帮助单身群体拓宽社交渠道的婚恋服务发展迅速，但与此相关的纠纷也呈上升趋势。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 当心网络贷款有“隐性收费” 　　“低利率”“秒到账”“免抵押”“无需征信”……点开网络贷款平台的页面，关于贷款的广告语对于急需用钱的消费者而言，十分诱人。当下，一些网络贷款的便利性确实给很多人解了燃眉之急。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 助你“挽回恋情”？小心掉进陷阱 　　“想挽回前男友，结果钱搭进去了，人也没回心转意。”前段时间，尤佳（化名）和男友分手，在微博上倾诉苦闷。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 付了定金，能否拒绝开发商增加新条件 　　当下，买房送车位、储藏室，是一些开发商推出的优惠政策。开发商可以提高销售额，购房者也能从中得到实惠，本是双赢的营销模式。… 领导留言板

领导留言板 百姓关注 | 月子中心超范围经营得管管 　　专业营养师搭配月子餐、24小时一对一母婴照护、上百种产后康复项目……近年来，以提供营养餐食、母婴护理、产后康复等“一站式”产后康养服务的月子中心颇受市场青睐。然而，有读者反映，一些月子中心存在护理人员操作不规范、超范围提供医疗服务导致母婴健康受损等问题。… 领导留言板