前几年，我所在的内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗为了推广奶牛养殖保险，推出一项优惠政策，购买奶牛养殖保险期满后就能拿到一笔饲草料补贴款。不少牧民都觉得很划算，于是纷纷买了这款保险产品。但有的牧民保单期满后，却迟迟没有拿到这笔补贴款。我们四处反映情况，但一直没有进展。

抱着试一试的心态，我给人民日报写了信。没想到，来信很快刊发出来，补贴款的事情也迎来转机。当地有关部门、保险公司看到我们反映的问题后，立即上门了解情况，迅速解决问题。来信见报当天，就有保险公司的工作人员与牧民取得了联系。很快，保险公司的工作人员就挨家挨户来到牧民家里，为符合政策的牧民足额发放了饲草料补贴款。真没想到，一封短短的来信竟能发挥这么大的作用。

内蒙古正蓝旗  敖特罕

（本报记者吴勇整理）

《 人民日报 》（ 2023年12月25日 07 版）

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