人民网研究院研究员廖灿亮发布《2023年内蒙古自治区优化营商环境观察报告》。人民网 寇雅楠摄

人民网鄂尔多斯9月22日电 （寇雅楠、刘艺琳）9月22日，由人民网、内蒙古自治区发展和改革委员会、鄂尔多斯市人民政府共同主办的2023年优化营商环境经验交流会在鄂尔多斯市召开。在会上，人民网研究院研究员廖灿亮发布了《2023年内蒙古自治区优化营商环境观察报告》。

报告从内蒙古优化营商环境相关举措与进展、内蒙古各盟市优化营商环境案例观察、内蒙古优化营商环境传播分析三个方面进行了具体介绍。

优化营商环境相关举措与进展

报告通过打造快捷高效政务环境、打造政策体系供给矩阵、打造富有活力市场环境、打造机制运行联动链条、打造公正透明法治环境五个方面作了相关报告。

各盟市优化营商环境案例观察

一是优化政务服务环境案例观察。廖灿亮表示，2023年内蒙古政务服务能力持续提升；招投标科学性公平性不断提高；税费缴纳智能化水平持续提档；工程建设项目审批系统不断提优。尤其表现为“呼包鄂乌”四地实现省内和省外政务服务“跨域通办”、鄂尔多斯市加强招标投标领域事前事中事后监管、呼和浩特海关推进税管业务改革、通辽库伦旗报建审批信息共享辅助平台等。

二是优化要素保障环境案例观察。廖灿亮通过鄂尔多斯供电公司构建新型电力市场服务体系、鄂尔多斯人才科创中心揭牌启动、乌兰察布察右后旗信用联社采用商标权质押方式助力小微企业发展壮大等实例分析，2023年内蒙古在筑牢水电气暖保障、全面落实人才引育工作、持续提升融资服务质效方面效果显著。

三是优化法治监管环境案例观察。廖灿亮通过通辽市发改委开发“信用通辽”政务服务APP、锡林郭勒盟乌拉盖管理区人民法院成立重整投融资平台等案例分析，2023年内蒙古不断深入推进信用体系建设，推行科技赋能破产服务保障。

四是优化创新创业环境案例观察。廖灿亮通过分析呼和浩特市场监管局四举措提升知识产权保护运用水平、鄂尔多斯达拉特旗打造群众称心的“便民医保”等实例，他表示，2023年内蒙古在构建创新发展环境、打造便捷高效医疗保障服务方面不断提升。

优化营商环境传播分析

在央媒报道中的内蒙古营商环境方面，报告显示，2023年以来中央媒体报道“内蒙古营商环境”高频词汇有：绿色发展、投资热点城市、一网通办、绿色氢气、清洁能源等。2023年以来《人民日报》关于自治区各盟市营商环境重点报道数量前五名分别是：鄂尔多斯市、呼和浩特市、通辽市、赤峰市、包头市。

其中创新政务服务模式，强化助企政策支持；擦亮能源“金字招牌”，加强人力资源保障；完善法治监管体系，推进法治政府建设；大力培育创新主体，发展厚植绿色底色方面均登上《人民日报》版面。

在人民网“领导留言板”中的内蒙古营商环境方面，报告显示，2023年以来人民网“领导留言板”自治区各盟市网民留言数量前五名分别是：包头市488条、呼和浩特市472条、通辽市303条、赤峰市283条、鄂尔多斯市253条。以此得出，2023年内蒙古在推动营商环境投诉举报平台与12345政务服务便民热线、人民网“领导留言板”等渠道互联互通。

报告显示，自治区各盟市人民网“领导留言板”留言回复率前五名分别是：鄂尔多斯市100%、巴彦淖尔市100%、乌兰察布市100%、乌海市99.03%、包头市98.98%。从此看出，内蒙古构建了违法违规行为线上投诉受理、转办、督办、处理、反馈、回访的工作闭环。

2023年内蒙古人民网“领导留言板” 自治区营商环境相关问题基本得到解决，内蒙古在深化营商环境主体责任落实等机制，实现营商环境问题“接诉即办”。

在海外传播中的内蒙古营商环境方面，内蒙古不断打造国际传播新矩阵，传播优化营商环境新成效。

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