“药拿到了，感谢帮助协调的每一位工作人员，也谢谢你们的告知让我时刻掌握着药物的转运情况，缓解着我心中的焦虑和紧张。”近日，新疆昌吉州阜康市的苏先生通过人民网“领导留言板”发来感谢信。

“我是一名肝移植患者，根据医嘱需要长期按时服用特定药物，预防移植器官排斥。”苏先生说，“如果断药，我会有生命危险。”2022年11月，因当地疫情影响苏先生无法外出买药，好不容易联系到了外地的药物，从乌鲁木齐市转运到阜康市又遇到困难。

苏先生通过人民网“领导留言板”留言求助后，乌鲁木齐与昌吉的相关工作人员与他取得了联系，协调药物运输工作。为缓解苏先生的焦虑和紧张，跨区运输各环节工作人员也持续与苏先生通电话，及时告知药物所在位置。“收到了这救命的药，压在心里的石头也落地了。”苏先生说，“在这些工作人员的帮助下，我所购买的药物还通过线上服务进行了大病医保报销。”

“人民至上，生命至上。”苏先生在感谢信中写道：“感激之情，无以言表。借此平台，感谢领导的关怀，感谢疫情期间辛勤付出的工作人员，谢谢你们给予我的帮助！”

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