人民网北京7月27日电 （鄂智超）2022年上半年，5387家各地各级党政机关和相关机构正式入驻人民网“领导留言板”，在线办理群众诉求，在简化留言回复流程的同时，密切了各党政机关与群众之间的联系。

据梳理，上半年新入驻的相关单位来自23个省区市，其中江苏、山东两地入驻单位数量均超千家。从职能上看，5千多家单位既有区、镇、街道等基层行政单位，也有市县所属行政机关，覆盖住房和城乡建设、交通、医疗卫生、社会保障、生态环境等民生领域。

“此前网民留言的信息采集、交办流转、审核、上传、统计等，全部依靠人工办理，存在留言办理工作体外循环、信息化程度低、工作效率不高、数据统计不精准、与群众网上互动脱节等问题，留言内容和数据安全也存在风险隐患。”山东省信访局工作人员告诉记者，为解决这些问题，目前山东启动依托人民网“领导留言板”平台进行的省级留言办理工作试点，从省级到市级全部通过平台交办，济南、青岛、烟台、潍坊、聊城5市还可以通过平台直接交办到乡镇街道。

负责江苏南京相关版块群众留言办理的南京市信访局工作人员说，“入驻‘领导留言板’后，转办更便捷，能更及时地与留言群众沟通相关事项，确保工作更好地开展。”

“各县区和有关市直单位的入驻，改变了线下纸质分发交办的旧模式，降低了跨系统、跨部门的协调成本。”江西南昌市办理人民网群众留言的工作人员说，“直接入驻平台大幅提升了留言的办理质效，群众使用更加便捷、我们反馈更加快速，一大批群众诉求得到更好更快的解决。”

近年来，人民网持续推广各地党政机关及相关机构入驻“领导留言板”直接参与群众留言办理。横向到边、纵向到底的留言办理网络与治理体系重塑了留言办理机制，有效提升了政府的留言办理能力与地方治理水平。截至目前，已有全国28省区市超1.5万家各级党政机关和相关机构入驻“领导留言板”，对群众留言进行统一受理、办理。其中，江苏、山东、广东、重庆、四川等地入驻单位数量居前5位；北京、上海、西藏暂未有党政机关和相关机构入驻平台。

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