日照“新”政务服务大厅正式启用

6月7日,位于日照国际博览中心D座的日照市政务服务大厅正式搬迁启用。

“办理业务流程很顺畅，既节省了时间又提高了效率！”今天，市民韩伟第一次来到新的日照市政务服务大厅办理业务。

“工作人员的服务细致到位，仅用十五分钟，开办药品经营许可证的资料就提交完成，下一步就等审批了！”更高效、更智能、更便捷的市政务服务大厅让他不禁连连称赞。

“六厅合一”

为方便企业和市民进一扇门办更多事，市政务服务大厅、市公安局出入境接待大厅、市不动产交易登记大厅、市人力资源和社会保障大厅、市医疗保障大厅、市住房公积金大厅6月7日搬迁至日照国际博览中心D区（东港区青岛路518号）。搬迁后，新的市政务服务大厅将实现功能“六合一”，为市民和企业开启更高效的办事体验服务。

市政务服务大厅分为地上三层和地下一层，建筑面积3.15万平方米。宽敞明亮的服务大厅、细致贴心的引导服务、秩序井然的办理窗口、温馨舒适的休息区，让人耳目一新。

据悉，市政务服务大厅在原有进驻部门单位的基础上，新规划进驻了人社、医保、不动产、公积金、出入境专业大厅。目前大厅共进驻37个部门单位，1192项依申请政务服务事项（子项），较原大厅进驻事项增加223项，切实为市民提供一门式、一站式、一窗式、一次式服务，打通服务群众最后一公里问题。

大厅一层设置总服务台、24小时自助服务、企业开办、便民服务、人社、医保、不动产、公积金和出入境服务专区，共113个窗口；同时配备城市书房、自助银行、电子查询区、休息区、爱心驿站、卫生室、母婴室、儿童活动区，满足办事群众的需求。

大厅二层设置工程建设一窗通专区、综合受理窗口等，全市通办、胶东半岛帮办代办服务、全省通办、跨省通办等事项都可以在综合受理窗口办理。

大厅三层主要设置公共资源交易中心。

高效、智能、便捷

“环境很好，效率很好，速度很快。”李岚是一家二手房中介机构的办事人员，她每天的工作就是为买卖双方办理房屋过户转移登记业务，对于她来说，今天来到市政务服务大厅办理业务是一次全新的体验。

伴随着市政务服务大厅的升级，不动产交易分中心、住房公积金分中心全部进驻，以往群众用公积金贷款购置房产时，不动产窗口、公积金中心两头跑的情况彻底改变，这也大大节省了李岚办理业务的时间和成本。

新的市政务服务大厅是服务企业和群众的综合窗口和重要平台，其中，企业开办“一窗通”服务专区，将企业登记、印章刻制、申领发票整合为一个流程。税务窗口区域设置为综合办税服务区和智慧办税体验区，东港区、经开区、高新区的税务人员入驻办公，力争让人们办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

在建设过程中，市政务服务大厅围绕智慧便民、高效服务的目标，坚持软硬件设施同步考虑、一体推进，融合物联网、云计算等技术，研发了办事自助服务机、大厅可视化导航、办事电子地图和无证明办事服务系统等。

为让群众办理业务时更加便捷，在双休日、节假日期间，总服务台还开通了便民服务通道，安排专人值班，对许可事项提供“预约办、延时办、错时办、网上办”等服务。

另外，不能在工作时间到大厅办理业务的市民，可到24小时不打烊自助服务区办理相关业务，该服务区配备了违章处理、公积金、不动产、社保等一系列便民设备，市民可以通过自助设备获得服务。

日照市政务服务大厅的搬迁升级，让政务服务更高效更便捷，极大地提高了市民办理业务的效率，真正让市民实现少跑腿，好办事！