“跑道上跑步的居民很多，散步的老人、玩耍的孩子，路灯一暗，大家都得格外小心。”在宁夏银川金凤区金域蓝湾社区住了四五年，说起周边的出行问题，张迎婕颇感无奈。

作为健身爱好者，她习惯在夏天傍晚去家门口的唐徕渠跑道锻炼，可路灯照明问题让这段健身路成了“烦心路”。

更让她发愁的是公共交通——想坐公交车，得绕行两站地到六盘山路口。家里老人腿脚不便，每次出门都得提前半小时动身。而六盘山往南的路口，过马路时还得和左转车辆“抢时间”，安全隐患令人担忧。

金域蓝湾社区成立于2021年2月，下设4个居民小区，常住人口约8500多人。和张迎婕有同样困扰的居民不在少数。社区居民王海鹏说，以前唐徕渠两侧路灯亮度不够，晚上遛弯儿只能靠着路边走，生怕踏入暗处出意外。“尤其一到秋冬，天黑得早，不少老人和孩子都不敢轻易出门。”

公交出行也是居民们反映的焦点。由于小区周边缺乏直达线路，居民出行要么步行10多分钟到六盘山路口乘车，要么选择网约车，这对老年人和上班族都造成不小困扰。“以前赶早班车去城北上班，天天得提前20分钟出门，遇到刮风下雨，更是苦不堪言。”上班族李丽娟吐槽道。

让人头疼的，还有六盘山往南的路口通行问题。每到早晚高峰，该路口就会陷入拥堵。“左转车辆和行人抢道是常态，红绿灯配时也不合理，有时候连等两三轮红灯都过不去。”张迎婕回忆，有一次带着孩子过马路，走到路中间信号灯就变了，幸好司机及时刹车，才没发生危险。

面对这些出行难题，已有多位居民通过人民网“领导留言板”留言，呼吁相关部门尽快采取措施，改善现状。

群众的诉求很快得到了银川市相关部门的重视。多个部门迅速行动，主动走进社区、实地踏勘，共同推进整改工作。记者了解到，针对唐徕渠沿线夜间照明不足的问题，银川市林草和园林管理局迅速组织施工队伍进场，仅用半个月时间就完成了160盏路灯的安装调试并全部点亮，彻底解决了“夜间出行黑”的难题。“新安装的路灯亮度特别足，整个跑道照得清清楚楚，现在晚上跑步锻炼，心里踏实多了。”张迎婕高兴地说。

路灯改造后的唐徕渠健身跑道。人民网记者 梁宏鑫摄

办成“一件事”，更要办好“一类事”。唐徕渠照明改造完成后，银川市公园管理中心随即对全市公园和相关路段开展了“黑灯”“坏灯”专项排查。据该中心副主任贺继文介绍，接到市委社会工作部转来的市民留言后，立即协同路灯管理处，对唐徕渠两侧至六盘山路段的164盏路灯进行升级改造，将原有光源更换为360度照明的面光源，并统一采用更省电、更亮的LED灯头，使路灯亮度提升至原来的3倍，基本满足了市民夜间游园和出行需求。

此次排查共维修路灯780盏，更换461盏，中山公园的所有路灯也同步完成改造升级。此外，为践行绿色低碳发展理念，管理中心还对森林公园的200多盏路灯进行了太阳能升级改造，占比达园区总数的57%。贺继文说，“太阳能路灯在降低能耗的同时也更环保，若使用效果良好，将在其他公园推广。”

在路口通行优化上，银川市公安局交通警察局经多次现场勘验，结合交通流量数据与通行模拟，优化了六盘山南侧路口的信号配时。通过延长行人放行时间与左转车辆绿灯时长的方式，有效缓解了人车冲突，提高了通行效率。“现在红绿灯配时合理多了，过马路更从容，左转车辆也不用长时间排队，高峰期明显没那么堵了。”经常往返该路口的银川市民赵伟杰说。

改造后的丽银街南向出口。人民网记者 梁宏鑫摄

针对公交出行难题，银川市交通运输局在实地勘察并与社区充分对接后，量身定制了出行解决方案：新开通两条适配小区周边道路情况的新能源公交线路，选用小型灵活车型运营，并创新推出“巡游网约”公交服务。居民通过手机APP就能一键下单，预约“门到门”的个性化出行服务。

“现在家门口就能坐公交，想去哪儿直接预约，方便又实惠，特别适合我们老年人。”王海鹏笑着说，现在他每周都乘坐网约公交去公园遛弯儿，再也不用为出行发愁。

改造后的丽银街南向出口。人民网记者 梁宏鑫摄

如今的金域蓝湾社区周边，唐徕渠跑道灯光明亮，路口交通秩序井然，往来的公交织就便捷出行“生活圈”。

人民城市人民建、人民城市为人民。从解决“一件事”到办好“一类事”，这场转变始于群众诉求的及时传递，成于政府部门的高效响应。银川市不仅切实解决了金域蓝湾社区居民的出行难题，更以此为契机，推动了全市相关领域的服务升级，让市民在点滴改变中，感受到城市的温度与进步。

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