2024年4月22日，人民网“领导留言板”中一则向省委书记反映“小区物业向业主收停车费是否合理”的群众留言引起了张掖市委办公室的高度关注，并第一时间将留言转交高台县委办公室办理。

留言人张先生反映：为了让孩子接受更好的教育，他特地购房，从农村搬到县城。然而，入住后发现小区不仅收取物业费，还要额外收取停车费用，这让他感到经济压力倍增。更让他头疼的是，由于小区公共空间有限，人口密度大，停车位严重不足，经常出现车辆占道停放的情况，给居民出行带来极大不便。

张先生的留言很快引起了高台县委书记的高度重视，县委书记亲自批示要求政府分管领导召集发改、住建、市场监管等相关部门研究解决。随后，县政府分管领导第一时间召开专题会议，要求住建局和城关镇全面梳理县城内住宅小区的停车收费情况，形成专题报告，并做好对反映问题群众的解释说明工作。同时，发改部门也被要求借鉴周边县区的做法，就如何规范管理住宅小区停车收费提出具体意见。

在高台县委、县政府的统筹规划下，高台县小区停车服务管理机制全面开展。县住建局、市场监管局、发改局等部门通过深入调研、会议座谈、价格核定等方式，全面摸清了全县住宅小区停车收费的底数。2024年9月，《高台县城区实行政府定价住宅小区机动车停放服务收费指导标准》正式出台，并经县政府常务会议讨论审议后下发实施。这一标准的出台，不仅明确了小区车位的权属，还对停车费标准给出了统一的指导意见，并将收费标准公开透明化。同时，县住建、市场监管、消防救援大队等部门迅速行动，联合开展了住宅小区停车专项治理行动。截至2024年10月，县城各小区新增了200个消防通道禁停标识，施划了4600米的自行车、摩托车停车线，并设置了23个垃圾压缩车位。同时，结合县城老旧小区改造，部分绿化带被改建为停车位，全县重新规划了13004个停车位，新增了2953个车位，切实有效缓解了停车难、停车乱的问题。

通过县委、县政府的统筹规划以及各部门的协作配合，高台县及时高效地回应了居民的出行和停车需求，切实化解了居民的烦心事、揪心事。张先生的留言，不仅体现了对县委工作的肯定，更反映出他对民生问题得到重视和解决的欣慰。

民生无小事，枝叶总关情，只有真正倾听民声、回应民需，才能赢得民心，构建和谐美好的社会生活。

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