据中国互联网络信息中心发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2022年12月，中国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。网络平台不仅成为人民群众获取信息、表达诉求及与政府积极互动的重要平台，也已成为保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。习近平总书记指出，“江山就是人民，人民就是江山”，强调“走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心”。这就要求我们要主动站稳人民立场、把握人民愿望、尊重人民创造、集中人民智慧，把互联网作为察民情、聚民智、解民忧的重要渠道，让网络参政议政成为我国民主政治新时尚，用心用情走好新时代网上群众路线。

首先，要让网络成为收集民意的快速路。上之为政，得下之情则治，不得下之情则乱。互联网时代，老百姓上了网，民意也就上了网。我们要善于从网络中了解群众所思所想，收集一些好建议和好想法。一是要畅通民意收集渠道。要用好各级政务网络平台和各类社交媒体官方号，畅通民意收集通道。人民网“领导留言板”从2006年上线以来，各级领导干部答复网民留言390余万件。从一个平台的数据情况就可以看出群众建言献策意愿之强烈。二是要提升民意吸收效率。社情民意中不仅有和风细雨还有逆耳忠言。面对群众的批评建议，我们要认真研究，分类整理，积极回应，主动处理，让群众感受到政府处理意见的态度和速度，从而更好激发群众表达意见的热情，进而提升政府治理水平，形成良性循环。

其次，要让网络成为问政的连心桥。民意背后蕴含着许多解决问题的“金点子”和“金钥匙”。如何吸纳群众的智慧和力量，使其在社会治理中发挥作用，我想很重要的一个方面就是做好网络问政。一是政府将调研报告、政策法规等通过网络平台广泛征求公民意见和建议，以利于修正完善，进行科学的、民主的决策。二是网民通过网络平台向政策研究者或政府机关表达诉求、建言献策，为决策者或政府机关提供参考。画好网上网下协同治理的同心圆。

第三，要让网络成为监督的新通道。网络已成为大众生活的一部分，在我国的政治建设中，网络监督的力量日益凸显。用好网络监督这把双刃剑需要广大网民、社会各界和有关部门相互配合。一是规范网络监督。完善网络监督的法律法规，使正常开展监督者不必担心遭到打击报复，使散布虚假信息者受到应有惩处。二是及时回应网民关切。及时对网民反映的问题和举报的案件作出回应，保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。三是引导网民进行理性表达。营造良好的网上环境，促使广大网民依法依规开展网络监督。

（作者单位：遂川县委办公室）

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