群众留言截图。（点击查看原始留言）

群众留言：

“我是万全区旧堡乡旧堡村人，响应国家号召、环保要求煤改气。在11月27日，我家的燃气采暖炉已不能采暖，打不着火，已给万全区中燃公司24小时维修热线打电话了，维修人员说因疫情维修不了，要等解封后进行维修。因这几天降温，家中有小孩，冻得实在受不了，28号又与维修人员沟通，维修人员说打电话找政府部门解决。求书记帮我解决燃气炉维修问题！解决取暖问题！”

中共万全区委办公室回复：

“网民您好，首先感谢您的留言，您反映的问题我区高度重视，立即责成相关部门安排专人为您维修燃气炉，目前，燃气炉及其供暖设备已正常使用，对您生活带来的不便敬请谅解。再次感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！”

群众评价

“特别感谢区政府及领导们的关心，问题已解决，燃气炉已正常使用了。办理速度快！感谢！感谢！”

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