1月28日，2021年春运大幕正式开启。

今年春运，铁路部门如何强化新冠肺炎疫情防控措施，确保旅客出行安全？又将推出哪些贴心服务，让旅客出行体验更美好？1月27日上午9时，记者来到兰州西站进行实地采访。

“请出示绿色出行码进站！”在候车大厅入口处，身着橘红色马甲的志愿者，正忙着引导旅客扫描绿色健康出行码有序进站。

“今年春运，由于疫情防控工作要求，兰州铁路局组织了一支近200名的青年志愿团队，主要协助旅客完成进出站时绿色出行码查验和体温检测工作。”兰州铁路局相关负责人介绍，目前该志愿团队分布在兰州西站、兰州中川国际机场站等7个车站，确保旅客进出站全部实现绿色健康出行码查验和体温检测。

为落实疫情防控工作要求，确保旅客出行安全，兰州铁路局坚持精准防控和局部应急处置有机结合，加强疫情防控宣传引导工作，组织党员开设“春运大讲堂”，准备了出行“小贴士”，面向旅客普及新冠肺炎疫情防控常识、出行注意事项和防骗防盗温馨提示等，提高旅客安全出行意识。

同时，兰州铁路局严格执行列车消杀工作规范要求，持续做好中高风险地区返回和入境人员的排摸，对重点旅客信息做好登记，提醒旅客按照要求佩戴口罩、隔座、对角就餐等，列车餐车严格执行“一米线”要求，实施错峰就餐。

走进兰州西站出发大厅，随处可见疫情防控提示标语，车站广播也循环播放疫情防控要求，提醒旅客做好个人防护。记者注意到，在兰州西站进站闸机口处，增设了老年旅客服务岗，车站服务人员为行动不便或不会使用智能手机的老人提供帮助。

兰州车站副站长白玉玲介绍，今年春运期间，兰州车站将在做好疫情防控工作的同时，深入实施客运提质计划，提升服务精细化水平，为旅客营造安心、温馨的候车环境，更好地满足旅客多样化出行需求，努力改善旅客出行体验。

据悉，为满足2021年春运旅客出行需求，兰州铁路局依据客流规律和运输能力，精准做好客流集中地区和时段运力投放，在图定列车开行的基础上，对春运期间运力情况进行灵活调整，计划加开临时旅客列车16对，并将根据疫情防控变化及客流出行情况进行适时调整。（记者 曹立萍）

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