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2012全国网民留言办理工作座谈会在京召开

    2012年全国网民留言办理工作座谈会12月27日在北京举行。全国各地省市县三级网民留言办理单位120余位代表围绕利用网络官民互动平台打造服务型执政党、服务型政府展开探讨。会议同时为2012年全国网民留言办理工作先进单位及先进工作者颁发奖牌和证书。西藏自治区党委副秘书长程越、湖北省政府副秘书长江作苏、浙江省委副秘书长张才方、陕西省政府督查专员张祖培作为先进单位和先进工作者代表在会上发言。国家行政学院教授汪玉凯、中国软件评测中心副主任张少彤、人民网舆情监测室副秘书长单学刚等专家学者在会上分享了对网络问政现状与发展的分析与思考。

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人民网于12月27日举办第四次全国网民留言办理工作座谈会,以十八大精神为指导,邀请各地网民留言办理单位、各地电子政务工作者齐聚北京,就如何发挥网络问政在服务型政党、服务型政府建设中的更大作用展开深入讨论。

西藏自治区党委副秘书长程越:西藏的网民留言办理工作回复率达到96%

“西藏自治区去年网民留言是280人,总数虽然不是很多,但大多都是关心民生、教育、社会保险、工资福利待遇等问题,和网民的切身利益息息相关。一个人的留言,往往代表的是一个群体的呼声。西藏自治区党委非常重视这些网民留言的回复,在全区七个地市、市委办公厅、相关单位20个厅局的支持下,做到96%的回复率,基本上是半个月一回复。回复的质量网民也还比较满意。”“西藏自治区去年网民留言是280人,总数虽然不是很多,但大多都是关心民生、教育、社会保险、工资福利待遇等问题,和网民的切身利益息息相关。一个人的留言,往往代表的是一个群体的呼声。西藏自治区党委非常重视这些网民留言的回复,在全区七个地市、市委办公厅、相关单位20个厅局的支持下,做到96%的回复率,基本上是半个月一回复。回复的质量网民也还比较满意。”

湖北省政府副秘书长江作苏:通过人民网留言办理平台实现互联网公信力和实用性结合

“网络如果没有公信力,那就缺乏了法律与道德的基础。而网络如果不解决好实用性的问题,那网络就缺乏了应用与服务的价值。”湖北省政府副秘书长江作苏表示,通过人民网留言办理平台,能够比较好地实现互联网公信力和实用性两个价值的结合。”“网络如果没有公信力,那就缺乏了法律与道德的基础。而网络如果不解决好实用性的问题,那网络就缺乏了应用与服务的价值。”湖北省政府副秘书长江作苏表示,通过人民网留言办理平台,能够比较好地实现互联网公信力和实用性两个价值的结合。”

浙江省委副秘书长张才方:办理网民留言要设身处地

“经过两年多的时间探索,我们深刻地体会到,做好网民留言办理工作,一是必须顺应互联网迅猛发展的态势,从当前矛盾出现的实际出发,进一步坚持人民主体地位,充分发挥党委政府的作用,尊重网民意愿,回应网民关切。二是必须把网上听民声和网下办实事结合起来,以网民反映的热点难点问题为切入点。”“经过两年多的时间探索,我们深刻地体会到,做好网民留言办理工作,一是必须顺应互联网迅猛发展的态势,从当前矛盾出现的实际出发,进一步坚持人民主体地位,充分发挥党委政府的作用,尊重网民意愿,回应网民关切。二是必须把网上听民声和网下办实事结合起来,以网民反映的热点难点问题为切入点。”

陕西省政府督查专员张祖培:带着责任,带着感情,带着义务办好网民留言办理工作

“我省赵正永省长,现任省委书记,在任省长期间,对网民留言工作非常的重视,他多次强调网民留言回复工作是政府转变作风、务实为民的重要行动,一定要坚持不懈,严肃认真地对待,不要让群众失望。他任省长三年来,坚持审批每条留言,对重点问题要求我们下去重点查核,一条也不放过。”“我省赵正永省长,现任省委书记,在任省长期间,对网民留言工作非常的重视,他多次强调网民留言回复工作是政府转变作风、务实为民的重要行动,一定要坚持不懈,严肃认真地对待,不要让群众失望。他任省长三年来,坚持审批每条留言,对重点问题要求我们下去重点查核,一条也不放过。”

座谈会议程

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