2026年是“十五五”开局之年，也是民营经济促进法正式施行一周年。这部划时代的法律，把“建立畅通有效的政企沟通机制”写入条文。人民网“政企直通车”服务经营主体留言反映问题，推动各地党政机关多办实事，成为观察政策落实和机制运行成效的一扇窗。近期，我们梳理了上半年这一平台上的政企互动情况。

日常事，快办

个体工商户的诉求往往琐碎，却件件关乎生计。

西安一商铺因地铁无障碍通道栏杆挡门影响经营，留言后西安地铁3天内把无障碍通道部分栏杆改成可开启活动门，商铺经营、地铁运营两头兼顾。【留言ID：24778646】

长春某商户反映门前无泊位致客源流失，当地交管大队实地踏查后重新规划并向上汇报。【留言ID：24986676】

聊城一位肢体三级残疾的创业者因健康证预约等候时间长导致租来的房空转，当地卫生健康局核实后第一时间协调医院安排体检，营业执照等开店程序顺利推进。【留言ID：24972562】

芜湖网友留言咨询工商注册问题，当地市场监管局工作人员联系网友进行了详细讲解说明。【留言ID：24946938】

这些诉求办结快、反馈及时，可见“畅通有效的政企沟通机制”正在发挥作用，个体工商户们也能轻装上阵谋发展。

硬骨头，啃下

这半年的留言里，也有沉疴旧账、堵点卡点问题。

网友反映西昌某学校一采购项目内定，经核实后该项目废标。【留言ID：25272657】

湘乡市人民法院某采购项目被反映涉嫌多项违规，法院逐项复核并整改完善。【留言ID：25406184】

阿勒泰地区某医院的采购纠纷，经沟通协商达成和解，企业表示十分满意。【留言ID：25242589】

除了招标采购，拖欠账款这类“硬骨头”也在加速解决。

汕尾某镇政府拖欠企业1.3万余元货款，经县财政局核实后全额支付。【留言ID：24905791】

永州某县机关单位拖欠除雪除冰车费用，官方致歉并承诺全面排查、限期清零。【留言ID：25323364】

佳木斯一民企被国企拖欠材料款、机械租赁费，因国企账户冻结暂无足额资金，留言后经协商双方已初步达成分期付款意向。【留言ID：25565124】

谋良策，听劝

留言板不仅是“诉苦”的窗口，更是“献策”的平台。

辽宁网友建议招商引资严把企业质量关，省商务厅回应：已印发《辽宁省招商引资工作操作指引》，将守法合规、社会责任、绿色发展作为项目遴选的重要标准。【留言ID：25038763】

安徽阜阳网友就下沉政务服务、政策精准直达、规范涉企执法、强化要素保障、构建亲清政商关系等方面提出建议。相关部门逐条回应，并详细介绍了当前推行的举措与下一步工作计划。【留言ID：24828276】

福建三明网友建议规范招标投标市场，市发展和改革委员会详细回复，并透露已建立营商环境“三大员”（即企业观察员、社会体验员、媒体监督员）工作机制。【留言ID：24971240】

山东聊城网友对比先进城市服务经验指出本地部分办事流程偏慢，官方回复：您指出的问题客观中肯、贴合实际，已安排全面排查梳理。【留言ID：25393768】

营商环境只有更好，没有最好。摒弃“门面工程”的作秀，笃行“民心工程”的实干，方显政绩观之正。当一件件留言从“纸面”落到“地面”，民营经济促进法的“含金量”，也就转化成了企业和个体工商户实实在在的获得感。

“十五五”开局之年，各地如何纵深推进营商环境持续优化？人民网将持续关注，并欢迎大家积极建言献策。