2024年8月13日，人民网“领导留言板”中一件反映山区信号差问题的群众留言引起了金寨县政府的关注。

留言人袁先生家住安徽省六安市金寨县槐树湾乡长冲村长冲组袁家湾，此地地处大别山深处。袁先生常年外出务工，家中只有父母，老人年龄较大且身体状况不佳，家中通信信号弱，经常出现通话不畅的情况，因此他希望能够解决家中信号弱的问题，以便随时与老人取得联系。

经过相关部门调查了解，留言人反映的长冲村已建有信号塔。但因金寨县地处大别山区，部分群众居住分散，袁先生家距离乡政府所在地尚有17公里，此处山高谷深，山体阻挡信号，导致室内信号较弱，在室内拨打接听电话时会出现不畅的现象。

工作人员向群众调查手机信号使用情况

金寨县立即启动县通信发展办公室协调议事机制，组织县科商工信局、县移动公司、县电信公司、县联通公司到袁先生家中现场办公。通过现场勘测信号、调查信号使用情况、考察周边地理环境、比选信号改善方案等系列工作，最终决定由县移动公司在留言人家附近结合现有杆线及供电状况立即建设1座4G拉远微基站，该基站已于2024年10月建设完成并投入使用。

2024年10月，留言人袁先生家室内信号弱的问题已得到解决，家中老人可以随时与外出务工的袁先生通话、视频，真切感受到移动通信跨越空间带来的便利。此条留言的办理情况得到了留言人、该村其他村民的一致好评，他们对留言办理工作给予了高度评价，对金寨县坚持为群众办实事的工作理念表示认可。

移动公司工作人员正在安装微基站

六安市金寨县是安徽省面积最大的山区县，地处大别山腹地，山区居民居住较分散的情况对通信信号传输造成很大影响。为解决此类问题，金寨县成立县级通信发展办公室，统筹协调推进4G/5G移动通信、千兆光网等通信基础设施建设，建立应急联动机制。

近年来，金寨县积极开展专项行动，深入各乡镇居民点，摸排出连片10户以上住户、800米范围内无高山阻隔且电信、移动、联通信号均未覆盖的信号盲点150多处。成立金寨县通信建设专班，对盲点逐一进行信号勘测，争取上级政策资金倾斜支持，对符合条件的盲点，积极申请政策资金，逐步推进信号覆盖问题的解决。电信、移动、联通等三家运营商共建成城乡5G基站1288座，逐步实施5G向行政村覆盖工程。2024年，全县建成城乡5G基站327座，4G补短板基站100座，极大解决了城乡及偏远山区通信信号弱的问题。

信号优化后，群众能够顺畅拨打电话了

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