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用心用情用力办好民生事(现场评论)

方  敏
2020年12月04日08:11 | 来源:人民网-人民日报
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  用心用情用力解决好民生事项,不仅让百姓收获生活便利,也架设起了连接党心民意的桥梁

  

  聊起“停车难”,许多车主都有一肚子“故事”可以讲。到目的地了,兜兜转转总是找不到车位,车总是停不下来。最近,笔者在浙江省杭州市桐庐县看到,城区街头出现了多处涂成绿色的停车位。这些绿色停车位多设置在菜场、公厕、超市、药店、医院、学校附近。交警介绍,将车停在这些绿色停车位上,30分钟内不会被抄牌。此举一出,车主连连叫好。出租车司机更是纷纷点赞:停下车可以从容地吃点东西,30分钟,足够了。

  有了绿色停车位,停车难的问题将得到一定程度缓解。其实,缓解停车难,桐庐已针对不同群体,设置了不少专用停车位:设置出租车专用停车位、货车专用停车位;在小区密集区域设置错时停车位;在周末和节假日开放党政机关的内部停车场库;在小区周边设置爱心停车位,方便子女回家照看父母……这些停车位看似“五花八门”,恰恰照顾了不同群体的需求。如今,停车位“家族”又多了一类“绿色停车位”,许多车主表示:政府对停车这种小事这么上心,必须点个大大的赞!

  一些看似琐碎的民生事项,对老百姓而言都是实实在在的大事,有的甚至还是火烧眉毛的急难事。对此,政府部门理应用心用情用力,解决好停车难之类的群众身边困难事。民之所望,政之所向。习近平总书记强调:“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,带领人民不断创造美好生活!”事实证明,用心用情用力解决好民生事项,不仅让百姓收获生活便利,也架设起了连接党心民意的桥梁。

  用心办好民生小事,要讲究方法,善借“帮手”。在杭州城区,笔者走访发现,许多大医院找来大数据当“帮手”,引入“城市大脑”解决停车难。据前期梳理,杭州市将浙大邵逸夫医院周边500米左右范围内,总计达2200多个社会停车位接入了“城市大脑”中枢。通过路旁的智能化道路指示牌的指引,就诊车辆被引导分流,减少了医院内部拥堵情况,同时医院周边主干道平均延误指数降低。

  用情办好民生小事,关键是多听听群众的心声。城市治理会有新课题,人民生活会有新需要,一项政策实施后并不一定能一劳永逸,这提示城市治理者,只有不断掌握群众需求、不断改进治理举措,才能不断改善群众福祉,真正把民生实事办成民心工程。保障和改善民生无止境,最重要的就是要把“人民”二字写在心间。

  用力办好民生小事,要讲究十个指头弹琴,综合施策。比如,停车场可以开通“先离场后付费”服务、ETC支付功能,让车辆不因为付费而耽搁在医院里,尽量缩短停留时间。将大数据等新技术运用在停车领域,很好地缓解了停车难题。这一点也启示我们:做好民生工作,应该讲究方法、把握策略、练好本领。真正将好事做好、实事做实,才能让广大人民群众有更多的获得感。

  (作者为本报浙江分社记者)


  《 人民日报 》( 2020年12月04日 05 版)
(责编:赵琪(实习)、肖鑫)

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