领导留言板·武威市留言回复

网友反映公厕收费 当地要求立即整改免费开放

2019年11月13日09:25  来源:人民网-地方领导
 

近期,一位武威市的网友在《领导留言板》发帖称,自己在凉州美食城的公厕被告知要收费,且工作人员态度恶劣。

对于网友反映的问题,武威市政府责成凉州区委处理,立即修整公厕,并要求对公厕保洁人员加强管理,改造完毕后在醒目位置张贴了免费公厕标识。(实习生 尚咲)

有话想对甘肃省武威市委书记、市长说?欢迎来留言

【网民留言】

尊敬的柳书记,今日我到凉州市场美食城吃完饭去公厕,进门的时候突然被告知公厕要收费,态度还极其恶劣。凉州市场美食城要弘扬地方特色,但却因为这件小事让人感到难受,外地游客也会认为我市公共设施建设不到位。

答复意见:

网友:您好!您在人民网地方领导留言板给市委书记留言反映凉州市场公厕收费问题后,市委高度重视,即责成凉州区委核查办理。现回复如下:

经核查,凉州市场由武威市军颖商贸有限责任公司经营管理。经凉州区市场监督管理局工作人员现场调查了解,凉州市场公厕以收费的方式为市场经营户和消费者提供如厕服务。您反映的问题属实。凉州区市场监督管理局工作人员已要求凉州市场物业部严格按照《凉州城区公共厕所管理办法》(凉政发〔2016〕275号)规定,对公厕墙面、地面进行修整,并安排专人保洁,保持公厕干净、卫生。同时,要求武威市军颖商贸有限责任公司对公厕保洁人员加强管理,改进服务态度,提高服务质量。2019年10月22日,凉州市场公厕改造完毕,免费对外开放,并在醒目的位置张贴了免费公厕标识。凉州区市场监督管理局工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况,您表示满意。您若有其它不清楚事宜,可向凉州区市场监督管理局(联系电话:0935—2212544)咨询。感谢您对我们工作的监督和支持!

【网民留言】

武南镇居民小区三供一业提升改造工程今年有六家施工单位开工,到现在已经半年多了,由于施工方没有合理规划,施工地段非常混乱,小区道路被挖得无法行走,尤其进入秋季,雨水一多,道路泥泞,已经造成多名老人摔伤。而且经常停水停电,严重影响居民日常生活。请领导关心此事。

答复意见:

网友:您好!您在人民网地方领导留言板给市委书记留言反映武南镇小区改造相关问题后,市委高度重视,即责成凉州区委核查办理。现回复如下:

1、关于“武南镇居民小区三供一业提升改造工程施工方没有合理规划,施工地段混乱”的问题。经核查,兰州铁路局武威房建段职工家属区物业分离移交维修改造工程项目由武威市房管局组织实施,于2019年4月15日开工建设;天然气管网敷设(阳光一、二区)由中石油昆仑燃气公司组织实施,于2019年5月20日进场施工;电力线路改造工程由市、区电力部门负责实施,于2019年6月10日进场施工;暖气二级管网改造项目由武南镇政府组织实施,于2019年7月17日进场施工;自来水管网改造工程由凉州区杂木水管处组织实施,于2019年9月29日进场施工。因施工项目多,且同时施工作业,存在施工地段混乱的问题。

2、关于“小区道路因施工无法行走”的问题。经核查,在实施兰州铁路局武威房建段职工家属区物业分离移交维修改造工程项目和武南镇铁路职工家属区供暖二级管网维修改造、分户改造建设项目中,因各施工单位同时作业,造成小区内场地、道路损坏,施工方虽留有安全通道供居民出行,但仍对居民出行造成不便。

3、关于“改造过程中经常停水停电”的问题。经核查,在项目施工过程中,因各施工队交叉作业,且对电力线路和自来水管网进行维修改造,存在部分区域停水停电的情况。目前,除武威市房管局组织实施的兰州铁路局武威房建段职工家属区物业分离移交维修改造工程项目尚未完工,存在部分户外施工作业外,其余四家施工单位已完成户外大范围施工作业和地表恢复,除保留必要的小型设备外,因施工造成的废料垃圾及渣土已清理,大型工程机械已撤出,保证了道路通畅,居民可正常出行。同时,物业公司对各小区生活垃圾进行了彻底清理,对楼道内卫生进行了保洁,环境卫生得到了极大的改善。武南镇政府已要求水电施工单位在后期的室内水电改造施工时,制定详细的施工计划,提前发布停水停电通知,确保居民生活用水用电高峰期正常供水供电。武南镇政府工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况,您表示满意。您若有其它不清楚事宜,可向武南镇政府(联系电话:0935—2715695)咨询。感谢您对我们工作的监督和支持!

【网民留言】

惠民小区物业收物业费,但从不管住户电梯卫生,打电话给对方却说打扫了,但其实并没有。

答复意见:

网友:您好!您在人民网地方领导留言板给市委书记留言反映惠民小区电梯相关问题后,市委高度重视,即责成凉州区委核查办理。现回复如下:经核查,惠民小区位于凉州区火车站街惠民路,属政府修建的保障性住房小区,共有住宅楼46栋,房屋3571套,由武威昌泰物业管理有限责任公司实施物业管理。您反映的惠民二区28号楼2单元电梯轿厢地板表面因踩踏受损,已无法彻底清理,存在卫生差的情况。您反映问题属实。2019年10月31日,武威昌泰物业管理有限责任公司保洁人员对28号楼2单元电梯轿厢内进行了清理,并在电梯轿厢内张贴了电梯使用及文明乘梯注意事项。同时,武威昌泰物业管理有限责任公司决定更换轿厢地板,已联系商家发货,待地板到位后将及时更换,为业主提供舒适的乘梯环境。凉州区住建局工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况,您表示满意。 您若有其它不清楚事宜,可向凉州区住建局(联系电话:0935—6165170)咨询。感谢您对我们工作的监督和支持!     

【网民留言】

武威市凉州区人民政府:您好!我们是天景城市广场的全体居民,自从入冬以来我们小区的居民就和物业以及开发商协商供暖事宜,开发商和物业刚开始说已经和供热站对接,我们一直在等试压和缴纳暖气费的通知,一直到现在,却迟迟没有动静。居民去物业询问,对方以各种借口来推脱,去供热站询问,得到的答复是我们小区物业和开发商一直没有报备。马上就要供暖了,开发商和物业给的结果依然是无法供暖,群众家中有尚在襁褓中的婴儿还有七八十岁的老人,没有暖气这个寒冷的冬天可怎么过啊?希望政府能帮助解决问题。

答复意见:

网友:您好!您在人民网地方领导留言板给市委书记留言反映天景城市广场供暖问题后,市委高度重视,即责成凉州区委核查办理。现回复如下:经核查,天景城市广场位于凉州区宣武路皇台北区北侧,由天景房地产开发有限公司于2018年开发建设,2019年4月竣工并交付使用,建成商住楼6栋,目前已入住511户。2019年10月10日,开发商提出供暖申请后,由于开发商与供热公司就小区换热机组建设等问题未达成一致意见,入网协议未签订,供热公司未将小区热用户信息录入,住户无法缴纳采暖费。您反映的问题属实。2019年10月22日,经凉州区住建局协调,供热公司与天景房地产开发有限公司达成一致意见,同意天景城市广场并入集中供热管网,由皇台北区东换热站负责该区域供暖。2019年10月31日,供热公司将该小区热用户信息录入完毕后,张贴了缴费通知,并于10月31日下午开阀供暖。凉州区住建局工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况,您表示接受。 您若有其它不清楚事宜,可向凉州区住建局(联系电话:0935—6181169)咨询。感谢您对我们工作的监督和支持!

【网民留言】

我女儿护理专业毕业,求职期间,在原甘肃省武威市医院医生徐xx介绍下,想在凉州区医院工作。然而徐xx医生主动要求给领导送礼,我女儿给徐xx医生转账两千元,第二天徐xx再次索要,为了落实工作,无奈之下又给其转账两千元。到目前为止,工作一直没有落实,对方态度极其恶劣。现徐xx医生就职于凉州区分乐镇卫生院,我们曾向凉州区卫生局投诉,多次无果。希望领导给予帮助,惩治徐xx医生的不良行为,并将钱退还给我们,感谢领导。

答复意见:

网友:您好!您在人民网地方领导留言板给市委书记留言反映医院工作人员有关问题后,市委高度重视,即责成凉州区委核查办理。现回复如下:经核查,您系凉州区柏树镇桥儿村四组村民,您反映的徐某某系丰乐镇中心卫生院工作人员。2018年3月,徐某某以为您女儿介绍工作疏通关系为名,先后两次接收您及您女儿转账资金4000元,于2019年8月退还您1000元。通过与徐某某谈话了解,其对相关事实予以认可,并于2019年10月30日退还您3000元。针对徐某某违纪问题,凉州区卫健局将根据《事业单位工作人员处分暂行规定》,经局长办公会议研究提出意见报请区纪委监委审核通过后进行处理。2019年10月31日,凉州区卫健局工作人员向您反馈了核查办理情况,您表示满意。您若有其它不清楚事宜,可向凉州区卫健局(联系电话:0935—2219194)咨询。感谢您对我们工作的监督和支持!

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(责编:刘珊、韩月)

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