地方领导留言板·白银市留言回复

物业私自收取暖气费滞纳金 当地责令退还并整顿

2019年02月28日08:42  来源:人民网-地方领导
 

近期,甘肃省白银市的一位网友留言反映小区暖气二十多天处于停供状态, 严重影响了居民生活,却只减免半个月的暖气费用;此外,小区物业以暖气缴费逾期为由收取每天50元的滞纳金,网友对相关收费事宜表示质疑。经调查,当地热力有限公司表示其委托该物业公司代收暖气费,但未曾提及因住户缴费逾期而收取滞纳金的事情,收取滞纳金属物业私下行为。对此,当地房管局责令热力公司及物业公司退还收取的暖气费滞纳金,并就收取暖气费相关事宜对其进行彻底整顿。

有话想对白银市委书记说?欢迎来留言

【网民留言】

会宁县正大明园小区从腊月二十七八开始暖气处于停供状态,今天是正月十二,会宁下雪了,娃娃老人实在是受不了冷。兰能供热公司声称正在抢修,难道抢修需要二十多天吗?正大明园以暖气缴费逾期,一天收取50元的滞纳金,两天就是100元,以此类推。已经有住户缴纳了滞纳金。车库收费按照一平米31元收取暖气费用,请问11月10号以后开始供暖,腊月二十七八停暖至正月十二还没有暖气来说,减免半个月暖气费能说得过去吗?滞纳金与暖气费供热及费用是否合理?请市委书记调查解决,下雪天冷,请书记速速帮我们解决!

答复意见:

人民网网友: 您好,您给市委苏书记的留言已收悉。现答复如下: 正大明园小区业主反映:暖气费理应由兰能投收取,结果在很多住户不知情的情况下,正大物业公司张贴公告收取暖气费,当住户前去缴纳暖气费时,说已经逾期,需缴纳50元的滞纳金。经调查,会宁县兰能投热力有限公司工作人员表示,他们委托正大物业公司代收暖气费,未提及因住户缴费逾期而收取滞纳金,属正大物业私自采取的方式。会宁县房管局已责令兰能投、正大物业公司退还已经收取的暖气费滞纳金,并就收取暖气费相关事宜进行彻底整顿。 感谢网友对我们工作的支持。 中共会宁县委办公室 2019年2月26日

【网民留言】

请问白银市会宁县大沟乡孟窑村已经脱贫了。为什么有的家庭的交通这么困难。农用三轮车都到不了门口,咋们的脱贫项目是怎么搞上去的

答复意见:

人民网网友: 您好,您给市委苏书记的留言已收悉。现答复如下: 会宁县大沟镇孟窑村2013年全部完成通社公路,全村社社通公路40公里,其中硬化16公里,沙化10公里。由于全村居民点分散,存在个别农户三轮车不能到家,个别农户由于要经过别人的地,庄,窖等无法修成直接到自己门口的小路。今后,包村干部、村干部将做好沟通协调,争取通过农户互相帮助,解决出行难的问题。 感谢网友对我们工作的支持。 中共会宁县委办公室 2019年2月26日

【网民留言】

快九点了会宁县新添堡回族乡政务大厅连个人影都没有,政府部门到底几点上班,是不是他们已经放假了,

答复意见:

人民网网友: 您好,您给市委苏书记的留言已收悉。现答复如下: 经核查,2月1日为农历腊月二十七,临近春节放假,上午八点半乡上正组织召开乡干部会议,安排节前工作纪律,春节放假期间值班、春节期间安全生产、困难党员慰问等近期重点工作,政务大厅全体人员也参加会议。因当时网友到政务大厅办理业务时间正值开会时间,故出现无人值守现象。 感谢网友对我们工作的支持。 中共会宁县委办公室 2019年2月26日

【网民留言】

反映个问题,公园路两旁的非机动车道里总是停满了机动车,行人都没法走了,还经常有机动车直接从绿化带外侧的非机动车道里开,当堵车的时候尤为严重。希望领导能严查此事,给市民一个畅通的道路。谢谢了。

答复意见:

人民网网友: 您好,您给市委苏书记的留言已收悉。现答复如下: 首先感谢网友对交通管理工作的支持和关心。由于正值中国传统节日春节,此时段公园路两侧摆摊人员较多,对交通秩序造成一定影响。其次,针对网友反映的问题,白银公安分局交警大队现已加大路面巡查强度,对违停车辆进行整治并初见成效;另外交警大队监控中心加强视频监控抓拍力度以保障道路畅通。交警大队将努力净化道路交通环境,为市民营造一个良好的道路出行环境。 感谢网友对我们工作的支持。 中共白银区委办公室 2019年2月26日

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(责编:杨伊、韩月)

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