地方领导留言板·张掖市留言回复

缴纳了费用暖气不热怎么办 当地:确保室温达标

2018年12月04日08:13  来源:人民网-地方领导
 

“大家都是积极缴纳供暖费的,但是直到今天家里的暖气只有18摄氏度。”近期,一位甘肃省张掖市的网友留言说,希望能解决供暖问题。收到网友的留言后,张掖市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升,同时加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,确保用户室内温度达标。

有话想对张掖市委书记说?欢迎来留言

【网民留言】

尊敬的书记,您好!我是张掖市祥和园的住户,自今年供暖公司要求我们需缴纳供暖费,我们都是积极缴纳,但是直到今天家里的暖气只有18摄氏度,给供暖公司打电话无人问津,还请书记能帮我们老百姓处理一下。

答复意见:

网民朋友,你好! 经调查,针对网民反映的集中供热突出问题,市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升;加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,确保用户室内温度达标。由于您没有写清楚具体地址,且你预留的电话号码错误,市集中供热公司工作人员无法进行具体的处理。请您写清具体地址,以便上门处理。若网友还有疑问,请与市住房和城乡建设局联系(联系电话0936-8212726)。

【网民留言】

尊敬的领导,你好。我是张掖丹马小区一住户。我们小区供暖自去年并入大网,部分住户家里温度一直巨低,低的让人害怕,让人受不了。多次向供暖公司反应,无人问津,部分住户家里温度晚上12度,可想而知,这是睡大街的感觉啊!高层不加增压泵,进水温度不达标,压力不达标。请问暖气改造住户交那么多钱去哪了?为什么改出来的管道不合格,温度为什么起不来?希望领导们能感受到老百姓的痛苦,希望你们能督促相关部门解决此事。

答复意见:

网民朋友,你好! 经调查,因您所居住的丹马小区A2号楼没有做外墙保温,墙体为空心砖,保温性能差。且网民所住楼下、右侧都无人居住,致使您的室内温度较低。市集中供热有限责任公司通过提高一级管网供水温度,增加管网热水压力和流量,保证二级管网温度得到提升;加快进行系统平衡调节,实现稳定供暖,热力公司工作人员也采取了清洗滤网,提高进水温度等措施来提高您的室内温度。经回访测温,网民家中均能达到19℃以上,下一步,我们将加大对集中供热有限责任公司监管力度,确保广大群众度过一个暖和的冬季。

【网民留言】

2016年2月初我来到张掖市甘州区打工,当时在平甘公路路基1标张掖市盛泰实业有限公司盛万勤挂靠的江西有色建设集团有限公司打工,到2016年底张掖市盛泰实业有限公司没有按时发放工资,要了好几次都没有结果,特此反映情况,望早日解决为盼。

答复意见:

网民朋友,你好!由于江西有色建设集团有限公司资金周转困难,导致甘平公路路基一标段部分工人2016年工资未发放。2018年复工后,江西有色建设集团有限公司立即安排财务人员对拖欠的农民工工资全部进行了发放。目前网友等人的工资已全部发放到位。

【网民留言】

领导您好:我是金房瑞园小区的一位住户,金房瑞园小区自打我去年搬进来前后有一年时间,小区没有路灯,本来小区地理位置属偏,每天晚上黑灯瞎火,晚上就不敢出门和回家,小区物业对于楼道内卫生管理及极差劲,物业费一分不少在交,楼道内养狗的,垃圾堆放的物业不管,卫生不打扫不管理我们自己清扫,门口放个扫帚和拖把小区物业清理了,垃圾堆放养狗的物业不作为,去找物业说明,态度非常恶劣,说交的物业费就少,我想知道那么房管局修这些安置房干嘛,我们也是按照政府要求交的物业费,工作人员都是闲吃国家工资的么,请领导重视一下此小区物业对卫生和小区设施的管理,给我们一个干净的卫生环境。

答复意见:

网民朋友,你好!经调查,金房瑞园小区位于滨河新区,建于2016年,属于保障性住房及搬迁安置小区,由张掖市房地产开发总公司承建,物业由张掖市宁和园物业有限公司管理。因为金房瑞园小区正在建设当中,小区绿化、亮化、道路硬化等各类配套工程建设正在施工和逐步完善,道路亮化由于天气转冷,工程暂时停工,待天气回暖后,宁和园物业公司将积极与开发建设单位协调,督促尽快落实路灯安装。小区保洁员每周对所承包的楼道卫生区域进行清扫,物业公司不定期进行抽查、评比。但由于小区部分居民房屋正在进行装修,楼道内存在遗落的装修垃圾未能及时清理,楼道卫生保洁还不到位,物业公司已加强对保安保洁人员管理,及时跟踪处理居民的装修垃圾,并严格小区保洁的日常监督检查,确保小区居民有一个干净整洁居住环境。物业公司工作人员服务态度差的问题,甘州区房管局已责成物业公司加大管理力度,不断提高物业公司的服务水平。

【网民留言】

书记你好,我家住新墩西关村,由于拆迁征地现在生活都陷入困难了,全家四口人,所有地被往收总共分了16万多元,夫妻社保强制交了6万,乡政府分楼房交了6万8,还剩四万,装修房子5万,到贴一万多。大孩高中,小孩一岁,负担较重,生活紧张。政府不能只买地卖地赚钱,老百姓的死活也要关注。14年和城投通过乡政府已地换房到现在没法验收,存在很多安全隐患。希望书记过问一下。

答复意见:

网民朋友,你好! 经调查,2014年甘州区西关村一社土地全部被政府征用,在地价款分配上实行按人分配,人均约5.7万元。2014年网友家庭实有人口3人,地价款约16万元。为保障西关一社群众老有所依、老有所养,政府为其办理失地农民养老保险,2014年交纳标准为31942.88元/人,政府补贴标准为47914.32元/人,群众自愿交纳。土地征收后,村委会与甘州区城投签订《联建协议》。根据《联建协议》,西关村一社人均分配51.82平米的安置楼和约18平米安置门店,网友按照分配方案,应分配安置楼面积为155.46㎡,网友实际分得安置楼2套(106㎡和97㎡),按分配方案,超出分配部分按1380元/㎡找补,网友超出47.54㎡,交纳6.56万元,至目前已装修入住。网友分得安置门店,可以通过出租或者经营获得收入。

【网民留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

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(责编:窦明、杨伊)

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