《地方领导留言板》·我为家乡献良策 系列报道之十九

河北网友建言:警惕政务“僵尸APP” 别让利企便民好事变“糟心”

2018年05月23日07:49  来源:人民网
 

人民网北京5月23日电 (记者 李璐颖)发展“互联网+政务服务”,就是要变群众跑腿为数据跑路,切实破解办事难,全面创造“便捷高效”的准入环境,优化营商环境。然而记者调查发现少数地方政府和部门存在以行政摊派、强行推广、篡改数据等手段,打造“手机上的政绩工程”,不仅数据没跑起来,群众反而还要花费精力研究各种政务APP怎么使用,有网友批评说,“僵尸网站”还未走远,“僵尸APP”又来了。此外,政务新媒体近期“雷人回复”事件频频发生,暴露出相关部门互联网思维的缺乏和以民为本意识的缺失。政府部门如何管理好、使用好政务软件和政务新媒体,无疑是一个新课题。

一位河北网友在人民网《地方领导留言板》推出的“建言见智·我为家乡优化营商环境献良策”活动中留言,建议政府“大力整治“僵尸APP”和“沉睡APP”,绝不能让政务软件流于形式或成为完成上级任务的“牺牲品”。

对于政务APP的运营维护,他提出三点建议:一是改变重前期投入、轻后期运维的状态,要注重功能的丰富多样,重视各项内容的有机衔接和更新完善;二是制定政务APP(微信、微博)的管理办法,与政府门户网站统筹谋划,一体化发展;三是明确政务APP工作的专班、专责、专人,加强督查、考核和问责。【详细】

网友对于“互联网+政务服务”的意见和建言选登:

安徽网友:建议开通12345APP客户端和微信公众号

宿州市12345政府服务热线平台开通运行以来?受到广大百姓的称赞!除了热线电话和网络平台以外。能否开通12345APP客户端和微信公众号?老百姓参与可以更直接方便。微博也可以开通.原来的,宿州市政民连线。办的很好?希望12345政府热线越来越好,件件有回音事事有答复。[详细]

甘肃网友:反映 "甘肃省基础教育公共服务平台"登录使用困难

最近,各小学都被要求注册登录"甘肃省基础教育公共服务平台”平台,但是连日来几乎所有用户都反映系统登录困难,无法正常使用,几乎是“僵尸”网站,在当前我国网络技术高速发展的今天,此类决策安排有待正确考量后执行,不然的话,基础工作没做好就草草决定,涉及对象非常之广泛,对家长造成各种不必要负担,对政府形象和公信力产生不良影响。建议尽快督促有关教育主管部门升级改进,让网络平台发挥应有的作用。[详细]

河南网友:建议加快信息化进程

别的市在支付宝上面都能查询社保,住房公积金等便民内容!而我市却不能,我南阳市已成为三线城市,便民服务信息化进程也应跟得上!希望我市能够尽快在支付宝上开通此向功能![详细]

山东网友:反映山东省人事考试信息中心网页考试服务栏目两年没有更新

在您百忙之中,向您反映一个由点及面的问题。今日查阅人事考试报名信息,发现:1、山东人事考试信息网中,关于考试服务栏目最新刊载文件为16年的,两年多没有更新。2、电话咨询工作人员关于翻译资格考试报名信息,起初的工作人员对何时报名、下次翻译资格考试报名时间一问三不知,不能主动为咨询人提供参考,业务极不熟练。[详细]

四川网友:建议成都交警“蓉e行”平台开通违章停车举报功能

成都交警“蓉e行”平台非常好用!唯一需要改进的是,请开通违章停车举报功能。方便广大人民群众参与交通管理和建设。[详细]

云南网友:建议云上云项目解决方案

1 硬件网络数据机房投资按需原则建设。

简单的说就是,综合布线和数据中心机房面积可以适度超前。但是服务器和网络设备不必一次性投入,可以通过国际计算规划即可。

……

4 必须协调政府一把手省长,兼任本项目领导。成立大数据局等专业机构。根据政府信息公开条咧。协调各厅局的可公开的数据,定期公开和制定相关监督考核指标,定期公布,通过数据汇总,自动排名,向社会公布。

……

6 通过上述政府大数据局机构,把有限项目资金投入到数据的收集,整理,规范,汇总中。

开放和授权给社会机构和全国软件应用开发商。形成大型基础软件平台共享制度,数据规范化应用制度,数据应用考核制度。形成海纳百川的局面,共同取得社会效益和经济效益双丰收。

7 打造真正的专家咨询评审团队。不要靠名气要有口碑的真正专家。专家团队成员终身负责制(评审签字意见社会公开化,就没有专家敢随便乱讲乱签字),真知灼见,坚持原则。要精不要多,特别是要屏蔽一些代表厂商利益的无良专家。形成专家组合力,做好政府智库。[详细]

广西网友:反映广西交警网上处理平台存在缺陷

我是一名普通的市民,今年4月21日收到了一条发自“广西交警”的短信,内容大致是告知我名下的车辆在南宁市内某地段有一条违法记录,并欢迎我使用互联网平台或交管12123手机APP办理业务。我平时工作比较忙,加上南宁市内每个交警业务处理点都人满为患停车不便,所以我一般生活中能用网上平台或手机APP处理的所有事务,都不会去现场排队填堵。当我尝试使用交警推荐的两种方式自助处理违章业务时,只有违章的文字描述,却没有具体的图片。

……

这个系统的这个分支功能开发出来最大的作用,只是为了缴纳违章罚款的话,是指望我不要求看图片直接交罚款吗?[详细]

您对家乡营商环境中最关注的问题是什么?您最期盼的事情是什么?即日起,您如果有什么想法或建议,可通过人民网《地方领导留言板》平台,参与“建言见智·我为家乡优化营商环境献良策”活动,发出自己的声音。快来建言献策吧!

参与方式:

1、点我留言:进入活动平台,选择领导,写下您的留言即可;

2、长按或者扫描下方二维码,进入活动平台撰写建议;

3、扫描下方二维码,下载栏目客户端或进入栏目微信小程序,也可以留言献策。

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(责编:乐意、杨伊)

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