2017网上群众工作优秀案例

宁夏回族自治区:“小事件”折射“大民生”

2018年01月08日11:10  来源:人民网-地方领导
 

推荐单位留言:宁夏回族自治区政府督查室

办理单位留言:宁夏吴忠市住房和城乡建设局

网友留言:

尊敬的咸主席你好:我在吴忠努力拼搏打工好几年,好不容易在湖苑名邸购买了一套住房(顶楼),拿钥匙验房的时候发现房子有大面积的漏水,物业说会修,也确实修了,但没过几天下了一场大雨,漏水的迹象依然严重,去找物业物业说让我找工程部,工程部说是明天修,等到明天找人又说过两天,这都过了快一个月了还是没人管,我着急的装修房子呢,房顶迟迟修不好,这是属于房子质量问题呀,找人无路,投诉无门,我实在没有办法了,希望能够得到政府领导的帮助尽快解决问题。[详细]

官方回复:

网民:

您好,您于2017年6月12日在人民网地方领导留言板上给自治区主席留言反映房屋屋面漏雨问题已获悉。经调查处理,现答复如下:

接到您反映的湖苑名邸5#楼二单元602室房屋存在屋面渗漏问题的事项后,我局立即组织进行了调查。经调查,您反映的房屋屋面漏雨的情况基本属实。现场查验发现房屋厨房西北角变压式风道周边顶棚存在雨水渗漏痕迹,面积约2平方米左右;客厅南窗上部飘窗板存在局部点状雨水渗漏痕迹。现场勘验后初步认为房屋屋面漏雨系局部防水措施不到位造成。

针对屋面渗漏情况我局已向建设单位下发《宁夏房屋建筑工程质量投诉处理督办通知单》,同时组织建设单位与您本人现场进行沟通协调,明确维修人员进行维修处理。但因屋面维修需干燥的施工环境,而近期雨水天气较多,不利于维修施工,经与您协商,建设单位确定于2017年6月25日前将存在的问题处理完毕。对后续维修处理情况,我局将继续跟踪落实。

感谢您对我们工作的支持和理解,吴忠市住房和城乡建设局于2017年6月15日在房屋现场已告知您相关情况,对此回复如有不清楚的地方,请与我局联系,联系电话:0953-2020406。

推荐理由:

民生连着民心。群众身边无小事,新房漏水影响装修入住,对群众来说是影响安居乐业的大事。案例贴近生活、贴近群众,体现了政府大处着眼、小处着手的工作作风,注重“小细节”、改变“大风气”,通过“小事件”、抓出“大民生”,群众对政府工作的满意度进一步提升。

【网友留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

(责编:李政杰、韩月)

相关专题

推荐阅读

2017年省级领导密集调整 23省区市党政主要领导履新 2017年是换届年,党的十九大、地方党代会召开完成,23省区市调整党政主要领导,其中,北京、河北、上海、江苏、浙江、山东、广东、海南、重庆、贵州、甘肃等11省区市党政“一把手”双双履新。截至目前,北京市市长、辽宁省省长、贵州省省长系代理,天津市市长职务暂时空缺。【详细】

网连中国|人事动态|地方领导资料|地方领导留言板