地方领导留言板·聊政事儿

各地网友反映供热"老大难"问题 天冷了但别"冷"民心

2017年12月07日07:52  来源:人民网-地方领导
 

每年一到冬天,网友最关注的问题就是供暖,在人民网《地方领导留言板》网友反映各种关于供暖的问题,据网友留言所反映的情况,有的小区暖气总是不热,低于18度。有的小区暖气竟多年没热过,还有的小区供暖设备都正常,但就是不热,相关部门互相推脱查不出问题所在。

网友家中暖气片热度怎样,与网友的切身利益息息相关,也反映出民生温度。山东网友讲道,“11月供暖以来,多数业主反映供暖不热,家里暖气片忽冷忽热不稳定。”联系了供暖企业和物业,双方推脱都表示其设备不存在问题。该网友还表示,目前气温越来越低,希望有关部门可以调查相关问题,明确责任,处理好民生问题。[详细]

甘肃网友在人民网《地方领导留言板》上留言反映暖气不热问题,“小区自从供暖开始,暖气就正常热了一星期,后面就一直不稳定,打了多次供热公司电话,也找了物业,到现在也还是不热,家里卧室也就17度多,大人都无所谓,家里有老人和小孩,太冷了。”进水比较热,回水不热,没有循环,双方单位都互相推诿,依旧没有解决。[详细]

“供暖不给力,半夜冻得腿抽筋。”天津网友讲道,“入冬以来,家里暖气一直不热,愿来以为是刚开始,慢慢就好了,后来室内跟冰窖一样,穿着厚衣服盖厚被子都冷,年轻人都受不了,老人怎么办?”希望有关部门尽快解决,让家中早点热起来。[详细]

目前,冬季取暖是网友最关心、最直接、最现实的问题,是最重要的“大事”,尽管暖气不热有各种原因,但最终结果只有一个,就是网友挨冻,供暖的相关部门做的不好就“冷”了民心。

吉林网友表示,自从供暖期开始,供暖总是断断续续,下班回家暖气是热的,等睡到半夜暖气就是凉的,白天基本供暖也不好,时有时无。网友打电话给物业,却被告知没有煤,缴纳的取暖费一分未少,按时缴纳,但享受不到相应的服务。[详细]

“我家暖气从前年开始,每年最高温度16度,最低温度13度,只能靠电暖器取暖。”一名山西网友在人民网《地方领导留言板》反映供暖问题,“给12319打过好多次电话反映,也没有任何结果。”[详细]

陕西网友也表示,小区的供暖是家家户户关注的问题,家里没有暖气,老百姓心里很“冷”。希望政府能出面协调解决此事,真正为老百姓服务。[详细]

编后语:民生无小事,冷暖在人心。一些供热老大难问题涉及多个部门,各部门之间不应推诿,供暖企业、主管部门、小区物业不能敷衍行事、草率应付,不能“冷”了群众的心。供暖关乎千家万户,屋子暖了,民心才能暖。

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(责编:李政杰、韩月)

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