地方领导留言板·海南省留言回复

海南某地自来水污染严重 究其原因竟是蓄水池问题 

2017年11月03日08:09  来源:人民网-地方领导
 

“小区自来水最近一段时间严重污染,放出的水是黄色的不能用,严重影响居民生活。”近日,一名海南网友在人民网《地方领导留言板》发帖称,希望相关部门尽快采取措施,保证居民的身体健康。

海南省琼中县水务局对此做出回复表示,供水厂设计供水方式为间歇性分时段供水,主要是为了满足周边居民用水,白鹭湖小区内建有蓄水池,采用二次供水的方式给住户供水。当蓄水池长时间未能进行清洗,而水池水供应至池底,出水会出现浑浊现象。现在已联系设计单位,计划对水厂设备进行升级改造,提高供水厂日供水规模。

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【网民留言】

小区自来水最近一段时间严重污染,放出的水是黄色的不能用,严重影响居民生活。请有关领导关切,采取措施,保护老百姓身体健康。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下:根据我局工作人员现场查看了解,琼中县湾岭镇白鹭湖小区属琼中县湾岭供水厂服务范围,供水厂设计供水方式为间歇性分时段供水,主要是为了满足周边居民用水,白鹭湖小区内建有蓄水池,采用二次供水的方式给住户供水。当蓄水池长时间未能进行清洗,而水池水供应至池底,出水会出现浑浊现象。为确保群众用水得到保障,建议小区物业定期清理蓄水池,同时,我局已联系设计单位,计划对水厂设备进行升级改造,提高供水厂日供水规模。届时,湾岭供水厂可实现对白鹭湖小区全天24小时供水,进一步保障小区内居民生活正常用水。

【网民留言】

身为海南本土80后中的一员,想买房真的太难了,虽然一直努力,永远跟不上上涨的房价,海南土地面积就这么大,而且现在对外地人来海南买房虽然说是有限购。但我发现完全没有办法满足市场的供应,而且对外地人购房的要求也不高。来海南买房的外地购房者,基本都是投资较多,海口西海岸晚上去看看,一个小区入住的人有些都不到10%。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下:我们已将您的意见(建议)报送有关单位或领导同志参阅。感谢您对我们方面工作的关心和支持。欢迎继续就您关注的问题建言献策。

【网民留言】

位于海口市秀英区长滨五路鲁能钓鱼台美高梅开发商完全达不到交房条件,物业强制业主交一年的管理费后才能验房,现发现小区房子存在以下主要问题: 一、开发商未提供具备交房的验收材料: 《竣工验收备案表》,《住宅质量保证书》,《住宅使用说明书》,《建设工程质量认定证书》,《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》,实测面积登记表; 二、开发商验房之前强制收取物业费: 开发商未按照法律规定,先验后收的正常程序;而是强制业主先交物业费,才能拿到钥匙进房验收。此项严重违法商业惯例,以及法律规定; 三、楼道存在严重的安全隐患: 楼道的窗户距离台阶仅仅不到50公分,且窗户没有围栏,孩子很容易摔下去;开发商置业主人身安全而不顾,存在严重的安全隐患; 四、裸露电线存在严重的安全隐患: 房间,楼道等多处存在电线裸露问题。开发商置业主人身安全而不顾,五、存在严重的安全隐患; 存在严重的消防隐患: 消防箱内,部分没有消防器材,有消防器材的也没有通水。开发商置业主人身安全而不顾,存在严重的消防隐患。 六、墙面未按照合同约定履行: 按照合同第十条第19页,一楼大厅墙面大理石墙面,实际未使用大理石,以劣质乳胶漆代替。 七、电梯口未按照合同约定履行: 按照合同第十条第19页,电梯前室,门厅采取整体贴砖;墙面一层采用大理石,其他楼层采用知名品牌砖;实际未使用瓷砖,以劣质乳胶漆代替。 八、入户门未按照开发商承诺履行: 开发商承诺入户门为子母门,以及指纹锁。现都未兑现;而使用非常影响美观的木头包边+常规门的方式替代; 九、防火门问题: 存在多种户型,如2号楼08,09户型,需要穿越2道防火门才能进入。严重影响美观,就其2道防火墙,开发商在销售之时,也未明确提出; 十、物业未履行职责,却收取天价物业费: 小区目前,没有门禁,没有小区门岗,外来闲杂人等随意进出。物业是按照金钥匙服务的规划,也按照超出海口最高水平收取5.8元/平的物业费。 十一、建筑施工粗糙,质量参差不齐: 小区存在多处质量问题,地脚线刷漆粗糙,地面地砖开裂,墙体存在多处空鼓。严重影响到小区整体质量和美观。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下:关于反映开发商验房之前强制收取物业费的情况:开发商未按照法律规定,先验后收的正常程序;而是强制业主先交物业费,才能拿到钥匙进房验收。此项严重违法商业惯例,以及法律规定。经与物业了解,物业公司称在收取物业费上没有强制的相关制度规定和要求,物业按正常是收取了物业费后领取钥匙验房,业主现场如果提出要先验房后再交物业费,公司也可作出安排。 关于反映物业未履行职责,却收取天价物业费的情况:小区目前,没有门禁,没有小区门岗,外来闲杂人等随意进出。经了解,小区门禁、道闸、监控等已安装完成,目前处于整改阶段,正在进行调试(整改期间未启用是为了合理保护设施设备),我镇也要求物业要加强人员进出的管理,物业表示知悉。

【网民留言】

我们海南省三亚旅游区整治不规范宰客行为,建立公道价格。规范旅游市场,树立良好的旅游度假区。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下: 近年来,为了进一步规范我市旅游市场秩序,我市不断创新旅游市场监管方法。12301旅游服务热线和12301政府服务热线并线运行,投诉受理渠道空前畅通。同时,创建全国首支旅游警察支队、全国首家旅游巡回法庭以及创建旅游纠纷人民调解委员会,建立了市民游客中心,作为治旅“集团军”的作战指挥中心,全市涉旅部门协同作战,建成旅游警察、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会、行政执法部门“四位一体”的专业化旅游市场监管处置管理模式,并明确了以下关键做法:明确责任,限时办理;联勤联动,快速反应;建章立制,完善体系;内外结合,联合暗访;国家省市三级联合整治不合理低价游;专项整治“一日游”乱象;坚持治旅创新,成立旅游综合执法办;尊重媒体,善用媒体;树立典型,加大宣传。 就您提出的建议我委会积极向多方学习,集众之所长。再次感谢您的来信。

【网民留言】

关于三亚市污水处理公司宿舍楼我从2013年10月份交首付款12万多元到2017年9月份还没交房,房没交我的房贷都扣房贷每月扣1474多元,我在外面租房子4年,每月租房1200元,请帮我解决问题早日搬进去住。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下:市污水处理公司(市水务局不属企业)为解决职工住房问题,经市规划局等相关部门批准兴建集资房并于2016年11月基本完工。目前由于新建宿舍楼用电问题,污水处理公司正积极与供电局沟通协商,已解决用电报装相关事宜,该项目进度如下, 1、变配电房基础及10KV外线电缆已穿管完成; 2、变配电房设备变压器和高(低)压柜设备,已于10月9日到达现场,现在安装进行施工中,力争在今年内交房使用。

【网民留言】

关于三亚市污水处理公司宿舍楼我是从2013年10月份交首付12万多元到2017年9月份还没交房,房没交扣我房贷每月1474多元,我去外面租房4年了!每月1200元房租,请帮我解决问题。

答复意见:

网友您好!看到您在人民网的留言后,我们十分重视,将反映问题进行调查核实。现回复如下:市污水处理公司(市水务局不属企业)为解决职工住房问题,经市规划局等相关部门批准兴建集资房并于2016年11月基本完工。目前由于新建宿舍楼用电问题,污水处理公司正积极与供电局沟通协商,已解决用电报装相关事宜,该项目进度如下, 1、变配电房基础及10KV外线电缆已穿管完成; 2、变配电房设备变压器和高(低)压柜设备,已于10月9日到达现场,现在安装进行施工中,力争在今年内交房使用。

【网民留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

(责编:李政杰、韩月)

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