祝华新:领导干部要勤点鼠标迈开双腿 及时听百姓诉求

2017年09月14日16:43  来源:人民网
 
人民网舆情监测室秘书长祝华新
人民网舆情监测室秘书长祝华新

“留言板开辟了‘官民关系直通车’,及时发现和促成解决基层治理当中的问题,化解矛盾,是听取社情民意的最短路径。”9月14日,人民网舆情监测室秘书长祝华新在“2017人民网网民留言办理工作会议暨践行网上群众路线表彰活动”上,就“当前舆论生态和社会治理”进行现场授课。他认为,“地方领导留言板对网络舆论生态的突出贡献,就是给省市县三级党政领导开辟了留言直通车,帮助老百姓解决身边的生活小事,防止小事变大、大事拖炸。”

“留言板无声化解了许多社会治理当中的基层矛盾,把网上无序的舆论能量导入有序的现实社会参与中来,帮助老百姓解决利益攸关的问题,对社会和谐稳定贡献巨大。”祝华新认为这正是留言板的价值,“目前已经有59位省委书记、省长公开回应留言板的留言,有23个省市区制定了制度化办理人民网留言的文件规定,我认为这就是扎扎实实的政治建设、社会建设。”

现如今,互联网已成为社会治理的重要监督力量,网民在网上适度地有序地表达,有利于基层政府及时地发现并解决问题。祝华新指出,“在突发事件当中,本地居民比外地网民更容易较为准确地传递现场信息,包容本地居民在本地网站吐槽,有利于基层及时发现社会治理中存在的问题,及时地解决问题、化解矛盾,避免矛盾的激化。”

谈到网络舆情,祝华新提醒不能忽视“沉默的声音”,“一方面要重视网络舆论,另一方面要去倾听、打捞那些在网上无声的或者压根就不上网的国人的意见诉求。领导干部要勤点鼠标,了解网民意见诉求,更要迈开双腿下基层,了解网上无声的国人的利益所在,要把线上的群众路线和线下的群众路线结合起来。线下的群众路线是根本,而线上的群众路线是线下群众路线的延伸。”(唐嘉艺)

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(责编:唐嘉艺、徐冬儿)

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