牢记总书记“六个及时”,做好网上群众工作才有大舞台

2017年04月24日08:33  来源:人民网-地方领导
 

一年前的4月19日,习近平总书记在北京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话,从战略和全局高度强调,深刻阐述“领导干部通过网络走群众路线”等一系列重大理论和实践问题,为做好新形势下的网上群众工作提供了强大思想武器。

对于数量已超7亿的网民群众,总书记倾注了特殊的感情,他指出:“对广大网民,要多一些包容和耐心,对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正。”

领导干部如何对待网民群众?总书记提出了这六个方面的基本要求,而且都突出强调“及时”二字,意在告诫各级领导干部要切实把对群众的尊重体现在思想上,落实到行动上。这“六个及时”,为领导干部正确对待网络民意提供了根本遵循,是群众路线在互联网世界的创新和延伸,极大地激发了各地领导干部的使命感和责任感,成为了他们听民声、察民情、解民忧的重要动力。

当下,很多领导干部已成为符合时代要求的“网民”,他们经常“上网看看”,了解大家的“所思所愿”,就连正在热播的电视剧《人民的名义》中,也有“省委书记关心自己写给网友的回复有没有人点赞”这一桥段。“4·19”以来,各地领导干部以不同形式发声表态。天津市委书记李鸿忠给网友写公开信,信中说:“大家提出的意见建议,我们会本着对工作和群众有利的原则,认真梳理分析,充分研究吸纳。”吉林省委书记巴音朝鲁认为,网友在网络上、在指尖间表达了对建设幸福美好吉林的热忱和期盼,为加快吉林全面振兴发展集聚了正能量。辽宁省省长陈求发通过媒体答复网友:网络已成为体察民情、采纳民意、汇聚民智的有效载体,希望广大网民朋友们当好政府与百姓的“连心桥”。“与网友携手”“一起加油干”“加入‘朋友圈’”……这是省委书记、省长们向广大网友发出的邀请。

互联网作为社情民意的大平台、热点难点的集散地,一方面给我们带来了挑战,网络上的小事情有可能变成全民皆知的大事件,给社会治理带来复杂局面;但另一方面,网络世界也为各地领导干部做好民生工作,提供了新的机遇。平时网民反映的零散的噪音、污染、交通等问题,对于一些管理者而言可能是小事,但是对于大部分老百姓来说,可能就意味着很大的困难。2016年5月,一位对孩子上学问题一筹莫展的网民通过《地方领导留言板》向四川省乐山市委书记彭琳发帖求助,最终事情得到圆满解决。“看表面你只帮助了一个上学困难的小孩,其实你拯救了我一家人……”等来儿子的入学通知,激动难抑的这位网民又在人民网上给彭琳留了一条言,道一声感谢。“感人心者,莫先乎情。”类似这样的“中国网事”,我们希望能有更多!把群众反映的一个个问题解决好,将网民的事当成自己的事,这正是时代赋予各地领导干部的使命和责任。

实践好“六个及时”,除了思想上的重视,行动上的扎实,良好的机制必不可少。常态才能常效,长效才能长久。总书记讲话后,越来越多的地方已着手推进网民留言办理工作规范化发展。一年来,海南、宁夏先后下发文件,通过制度化的形式办理网民留言;北京、江苏也在积极推动此项工作;云南、青海对原有文件进行更新,要求进一步做好网民留言办理工作。制度建立了,就像一套已经运转起来的程序,就会不断优化,越来越好。虽然领导任职会有更迭,但有了常态化的机制,就会让网民关切“说了有人听、听了有人办、办了能办好”。可喜的是,倾听来自互联网的民意,已成为各地党委和政府的“常规动作”。截至目前,全国已有山西、安徽、河南等22个省区市以“红头文件”形式,建立起回复办理当地网民留言的固定工作机制。

民心是最大的政治。以海纳百川的胸襟、为民解忧的情怀,牢记“六个及时”,不把网友当“外人”,领导干部们就能走好网上群众路线,勇立时代潮头,为反映人民心声、凝聚社会共识、建设网络强国贡献力量。(张政)

相关访谈:

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(责编:张政、韩月)

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