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[网连中国]又到一年3·15,各地支招帮您辨真伪

来源:人民网  2017年03月16日14:38

12315开放日活动,甘肃省工商局邀请社会各界代表走进12315指挥中心,零距离、面对面地感受体验了消费维权的12315热线登记受理工作 呼双鹏 摄
12315开放日活动,甘肃省工商局邀请社会各界代表走进12315指挥中心,零距离、面对面地感受体验了消费维权的12315热线登记受理工作 呼双鹏 摄
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人民网北京3月16日电(高媛、张梦琪、李梦文、牟海微、苗子健、时雨、朱燕林、呼双鹏)又到一年3·15,面对那些年我们吃过的亏、上过的当、买到的假货、浪费的钱……究竟该如何维权?看这些地方为您支招。

【河北】

河北启动“诚信经营 消费无忧”放心消费创建活动

3月15日上午,河北省工商局、河北省消协举办宣传咨询服务活动,现场共发放各类宣传资料5000多份。活动现场设立了承诺签名区、投诉咨询区、法律咨询区、消费常识展示区等服务区,吸引了众多大学生和市民的参与,工作人员热情宣传讲解维权知识,并现场受理消费者投诉及咨询。

【山西】

山西开展"3.15"旅游维权宣传:理性消费 不贪便宜

为进一步倡导游客文明旅游,理性消费,提高消费者的维权意识,让广大消费者出游更安全、更顺畅、更舒心,3月15日上午,山西省旅游发展委员会开展了以“文明旅游,理性消费”为主题的“3.15国际消费者权益日”活动。

活动现场,山西旅游质监所提醒消费者,要谨防各种“特价游”“免费游”等低价及零团费诱惑消费陷阱,抵制“不合理低价游”旅游产品,如遇旅游合法权益受到侵害时,一定要理性依法维权,消费者可保留证据以备返程后维权投诉,切不可在旅途中拒绝乘车、登船等,人为扩大损失,致使旅游活动不能正常进行。

【黑龙江】

黑龙江开展“3·15”消费者权益日活动 为群众提供免费咨询检测等服务

3月15日,黑龙江省启动“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,各市(地)通过开展接受咨询投诉、现场检测等方式,增强消费者维权意识,保护消费者权益。

活动现场,黑龙江省工商局、黑龙江省消费者协会、哈尔滨市市场监督管理局等部门设置了咨询投诉服务区、法律法规咨询区、行政执法服务区、经营咨询服务区等,现场接受消费者咨询、投诉。此外,现场还设置了商品检测服务区、消费维权成果展示区、诚信单位公益展示区等,现场为群众服务。

【安徽】

合肥:诚信“3·15” 普法零距离

3月15日上午,安徽省保健品化妆品协会、安徽省及合肥市食品药品监督管理局共同在合肥北城举办了一场公益宣传活动。

活动现场,安徽省、合肥市食品药品监督局免费向市民发放宣传手册并宣传维权知识,设立投诉受理点现场接受投诉举报。主办方还邀请了相关律师,解答市民们在消费领域的咨询。

【江西】

“3·15”宣传咨询现场火爆 88家单位受理242件投诉

“下次再让你们集中到一起‘授课’,要立即打电话给我们,我们药监部门会立即前去查处……”15日,2017年江西(南昌)3·15国际消费者权益日宣传咨询活动在南昌秋水广场举行,尽管当天春雨淅沥,但前来咨询和投诉的市民却络绎不绝,现场非常火爆,各家单位的工作人员对于市民的投诉和咨询也都给予受理和解答。

根据投诉的统计显示,投诉主要涉及预付卡消费投诉,办卡充值、商家关门跑路情况较为严重;商品房的投诉主要集中在广告宣传及合同约定与实际不符,房屋质量问题、办理产权证、开发商延期交房等;网络、电视、邮购等第三方购物平台投诉,主要是产品和服务涉嫌虚假宣传误导消费,消费者个人信息泄露严重,执行七天无理由退货力度不够;建材方面投诉,存在合同不按时履行、售后商家不积极解决、拖延、敷衍现象严重。

【湖北】

消防产品有假货 消防员现场销毁支招辨真假

“这种不合格的产品外观标志模糊粗糙,内容不全,缺少简体钢印……”3月15日,湖北咸宁市消防支队宣传人员走进天成家居广场设置咨询台开展消防宣传活动,讲解假冒伪劣消防产品辨别方法,提高市民辨别消防产品真伪的能力。

在传授辨别方法的同时,宣传员还向群众公布96119投诉举报热线,并为市民讲解春季如何防火、如何使用灭火器等基本常识,随后,消防宣传员及部分消防志愿者发放了消防产品防伪手册等宣传资料。

【甘肃】

甘肃12315开放日 零距离体验维权流程

您好,这里是12315投诉举报中心……”3月13日上午,甘肃省工商局12315投诉举报中心,工作人员正一边接听电话,一边快速打字记录。代表们参观了12315投诉举报中心工作大厅,了解了12315接听消费者电话,处理投诉咨询的工作流程。13日,甘肃省工商局举办以“推动社会共治、优化消费环境”为主题的12315开放日活动,甘肃省工商局邀请社会各界代表走进12315指挥中心,零距离、面对面地感受体验了消费维权的12315热线登记受理工作,并广泛听取了社会各界代表的意见和建议。

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(责编:高媛、徐冬儿)

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