地方领导留言板·北京市留言回复

北京网民反映网速慢 官方:已上报光纤覆盖方案

2017年02月10日08:12  来源:人民网-地方领导
 

人民网北京2月10日电 (记者杨高宇)近日,一名北京网民在《地方领导留言板》留言,反映清河南镇奶牛中心宿舍平房区网速慢。对此,联通公司回复称,该处目前没有光纤覆盖,该地区ADSL速率最高为4兆,光纤覆盖方案现已上报。

【网民留言】

我家住在清河南镇奶牛中心宿舍平房,一直使用联通的网络,我们现在是交着30兆带宽的费用,却享受着4兆的服务,可一百米外楼房,却是光纤宽带到户,找过联通,他们说改造方案报上去了,等着批,可都等了几年了,我们还在享受着高消费低服务。

答复意见:

网友:您好!您反映的问题,联通公司回复:清河南镇奶牛中心宿舍平房区目前没有光纤覆盖,该地区ADSL速率最高为4兆,针对光纤覆盖方案现已上报。并且工作人员表示此处ADSL宽带4兆包年费用一直是1680元,但周边楼房光纤30兆包年价格也为1680元,所以导致您认为交着30兆带宽费用却享受着4兆的服务,针对此情况工作人员表示会再帮助继续上报光纤覆盖问题。感谢您对北京城市建设与管理的关心与支持!欢迎随时监督我们的工作,提出宝贵意见。

【网民留言】

我在北京工作七年多,计划提取公积金用于新房装修,房子在外地老家购买,按照北京公积金中心的要求准备了资料,跑了三次都没办成,最后公积金中心代办建行说北京丰台海淀和西城有新政策,必须有外地网签网站登录确认后才能提取,北京各区要求还不一样吗?我的发票和网签合同都是真实的,房本都快办下来了,难道还能造假吗?并且每次代办银行的服务态度真的很差,多人排队就开一个审核资料的窗口。

答复意见:

您好,针对并叙述的代办银行服务态度差问题,需要您提供办理的详细位置,如区县、街道、某标志物东南西北哪侧,办理处名称、窗口、办理时间、接待人信息等,请尽量提供全面信息,方便我们进行后续处理。您也可以直接拨打北京市政府服务热线010-12345反映。

【网民留言】

我在北京工作七年多,计划提取公积金用于新房装修,房子在外地老家购买,按照北京公积金中心的要求准备了资料,跑了三次都没办成,最后公积金中心代办建行说北京丰台海淀和西城有新政策必须有外地网签网站登录确认后才能提取,北京各区要求还不一样吗?我的发票和网签合同都是真实的,房本都快办下来了,难道还能造假吗?并且每次代办银行的服务态度真的很差,多人排队就开一个审核资料的窗口。

答复意见:

您好,您所叙述的提取公积金装修房子问题,经与公积金管理中心(12329)沟通,工作人员告知:如果贷款购房是不需要网签和账号的,如果是全款购房的是需要网签账号和密码,目前新政策只针对西城、海淀和丰台,如有问题可亲自拨打北京市住房公积金中心电话12329咨询。并且工作人员告知:如果是装修为目的提取公积金是不允许的。

(责编:杨高宇、韩月)

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