[网连中国]3城调查:“全面两孩”放开近一年 金牌月嫂万元难求

2016年11月22日08:08  来源:人民网
 

人民网北京11月22日电 (马丽娅、邬迪、胡虹、阎梦婕、贾茹)伴随着“全面两孩”政策的实施,加之猴年宝宝的扎堆出生,今年各地均迎来生育高峰,也促进了月嫂市场的繁荣。近日,记者随机挑选了上海、重庆、银川3个城市,了解一二三线城市月嫂市场情况时发现,今年以来,各地月嫂身价普遍上涨,月嫂的各种头衔名目繁多,价格差距很大,管理也无统一标准,让不少市民在选择月嫂时陷入了迷茫。

“全面两孩”遭遇猴年 各地月嫂身价水涨船高

“我们医院今年新生儿数量比去年多了53.6%。”宁夏银川市妇幼保健医院产科主任沐朝阳用“没休息,非常忙”来形容今年的工作,她告诉记者,银川市妇幼保健医院2015年共接生4975个宝宝,但在今年,9月初就已经接生了5000个宝宝,预计到年底医院可以接生7000个宝宝,“我们最多的一天接生了33个宝宝。” 沐朝阳说。

记者在银川市妇幼保健医院的产科住院部看到,每个病房都住满了产妇,甚至于过道里都加了床位。“医院一共有72张床位,最多的时候加到了106张,有的时候还是不够用。”产科护士长王婕告诉记者。

在本次采访的其他两个城市:上海和重庆,情况也和银川相同。

今年2月8日,上海第一个猴年宝宝降临在复旦大学附属妇产科医院,而伴随着全面两孩政策的放开,根据上海市卫生计生部门预计,今年上海市的出生人口或可达到23万。

记者从重庆市妇幼保健院了解到,截至11月15日,该院今年已接生宝宝9054个。

各地迎来的生育高峰,也促进了月嫂市场的繁荣。记者调查发现,在市场需求的刺激下,家政公司生意火爆,月嫂身价水涨船高,个别月嫂中心出现了“一嫂难求”的现象,部分家政公司的月嫂预约已经到了明年。

“现在就是拿着钱都不容易找到个各方面都合适的月嫂,一万块钱请金牌月嫂还得提前预约排队,晚了就请不到好的了。”银川的准妈妈高菲对记者抱怨道,为了找到一个合适的月嫂,她可谓是煞费苦心。不少像高菲一样的准妈妈,提前几个月,甚至半年就开始未雨绸缪,动手抢起了月嫂。

记者在三地家政公司探访时发现,现在选择请月嫂的家庭与以往相比增多了不少,稍微有名气的金牌月嫂更是需要预约。月嫂供不应求,身价自然水涨船高。

在上海,目前市场上的月嫂月薪多从万元起步,而金牌月嫂的则可以拿到2万元以上;目前,重庆共有月嫂5万人左右,月薪最高的能达到1.8万元;即使在三线城市银川,月嫂的起步价也已达到5800元,金牌月嫂都已身价过万元。

记者了解到,月嫂的身价大多是根据其经验工作经验划分等级制定的。比如,在上海,一家家政公司的负责人向记者表示,有一年左右经验的“入门级”价格大致为1万元左右;有两、三年经验的“普通级”价格在1.3万元左右;而拥有三年以上经验的“高级”月嫂,价格能达到1.5万元。这位负责人同时表示,这个价格仅仅为“指导价”,如在过年期间预约,价格还要上涨500-1000元。

不断攀升的月嫂价格让不少新妈妈犯了难。在采访中,不少孕妈都向记者表示已经快请不起月嫂了。“我四年前生我家大宝的时候,最好的月嫂也不过6000元,没想到这才短短四年,6000元已经成了起步价,最好的已经快13000元了,这价格翻了2倍还不止。”银川一位准备生二孩的孕妈说。

一本书+一张碟就上岗 月嫂自身价值与薪酬能否划等号?

“ ‘金牌月嫂’ ‘首席月嫂’ ‘皇冠级月嫂’……月嫂的称谓、级别五花八门,我不知道哪个称谓才是对月嫂服务等级最直接中肯的定义。”重庆的准产妇刘婷说,她现在已在家待产,当务之急就是找一个好的月嫂。她告诉记者,此前,她已经跑了好几家月嫂中介,至今没找到满意的月嫂。

记者探访发现,各地市场上月嫂的各种头衔名目繁多,价格差距很大,让不少市民在选择月嫂时陷入了迷茫。此外,这些所谓的“金牌月嫂”普遍文化程度不高,月薪却已过万元,其收入已高于一个硕士研究生。市场催生下月嫂身价疯涨,其自身价值又能否真正与薪酬划等号呢?与此同时,由于月嫂市场火爆,也吸引了一些并无任何资质的家政公司进入到这个鱼龙混杂的市场里。

针对月嫂市场种种乱象,今年2月1日起,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准开始实施。“新国标”的出台,对月嫂从业者提出了基本要求,对消费者来说,“新国标”则为其提供了一个评判的依据。然而,记者调查发现,“新国标”的出台与落地实施仍是“两张皮”,现实中还存在一些月嫂准入门槛低、上岗证尚不完备、月嫂市场等级评定无统一标准及权威机构的认证等问题。此外,“新国标”只是一个规范,并不具有法律强制性,如何监管也是个问题。

“月嫂上岗证花钱就能办,两年前只需要1200元,今年涨到了1800元。一进公司,你交钱他们就都给你办了。”在银川从事了两年月嫂工作,已经成为金牌月嫂的张华凤(化名)向记者坦言,月嫂的等级划分也是公司根据客户反馈意见评定的。至于月嫂是怎样通过培训上岗的,张华凤答道,“给你发一本书,一张碟,回家自学就可以了。培训就是用几节课的时间讲讲理论,具体的实际操作还是得去客户家里边学边实践。”

记者来到张华凤所就职的月嫂中心,当被问及该机构中是否所有月嫂都持证上岗时,该负责人反问道,“只要有经验、技术好就可以了,那个证有那么重要吗?”

重庆市家政协会的专家建议,选择月嫂除了根据自身需求外,更要注重月嫂服务水平和资质认证。月嫂服务较为特殊,直接涉及母婴健康问题,自身健康合格与否也是很重要的问题。现在多数月嫂中心为吸引顾客,也会将月嫂夸大包装,导致的后果就是其服务达和顾客付出的薪酬不成正比。所以,雇主在挑选月嫂时要认准家政行业的评定,而不是月嫂中心的自我“封号”。

上海市家政业内人士指出,在目前市场需求增加的情况下,亟需对行业整体从业人员进行梳理。如让50岁以上的家政从业人员向助老服务转型,而对30岁—45岁的家政人员,则应加强其母婴护理的技能。另外,除住家型的月嫂、育婴嫂外,还需要培养一部分具有母婴护理技能的钟点月嫂为有需求的家庭提供服务。此外,应对春节期间用人高峰,还应当提前进行人员安排,呼吁相关家政从业者“错峰”休假以填补人员缺口。

此外,有业内人士对记者表示,“新国标”虽不具有强制性,但对今后家政服务行业的发展有指导性的意见和方向,可以促进月嫂行业的优胜劣汰。针对如果出现问题消费者该如何维权的问题,该人士提醒,消费者最好从正规的家政服务机构请月嫂,其间一定要与之签订相应的合同或者服务协议,一旦双方发生纠纷便于维权。

相关链接:“金牌月嫂”应达到什么标准?

根据国家标准化管理委员会出台的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项标准,月嫂应是年龄在18-55岁之间、具有初中以上文化程度的女性,具备与等级相适应的服务技能。月嫂将分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个等级。其中,“金牌月嫂”将有确定的细则标准认定,必须三证齐全,即持有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书等三个证书,同时还应具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可以对产妇进行心理疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。

各地调查:

【上海】月嫂价格“涨势凶猛” 业内人士呼吁从业者“错峰”休假

【宁夏】“全面二孩”遇上“猴年宝宝” 银川月嫂市场火爆

“金牌月嫂”是怎样“练”成的:看书自学成才 花钱买证上岗

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(责编:马丽娅、徐冬儿)

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