《地方领导留言板》领导累计回复网民意见56万件

2016年09月26日10:25  来源:中青在线
 
原标题:《地方领导留言板》领导累计回复网民意见56万件

《地方领导留言板》10周年研讨会暨2016人民网网民留言办理工作会议今日在北京举行。本次会议由人民日报社人民网主办,会议主题为“反映社情民意、回应群众关切、推动问题解决”。包括中央有关部门领导、部分省市领导、各地留言办理工作分管领导、专家学者、网民代表在内的二百余人参加此次会议。《地方领导留言板》创办10年来,吸引百万网民参与其中,先后有56位省委书记、省长通过人民网与网民互动,2000多位市县一把手公开回复网民留言,19个省份陆续建立起留言办理的固定回复机制。截至9月1日,栏目获得地方领导回应累计超过56万件。

《地方领导留言板》是人民网开辟的一个网上干群互动平台,其宗旨是反映社情民意、回应群众关切、推动问题解决,供广大网民群众向省市县三级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议。本次会议,旨在总结人民网搭建群众工作平台、各地开展网民留言办理工作的10年探索和经验。

倾听民意、回应关切,互联网成了不可或缺的新渠道。“当前改革已进入深水区,利益多元化、诉求多样化日益凸显,协调各方利益,关注民生发展,解决群众诉求已成为治国理政的基本任务。”人民日报社总编辑李宝善在发言中指出,“每一个注册帐号,每一条网民留言的背后,都可能有一个乃至一群期待被倾听的城乡居民,他们每得到一次关注,每收到一条回复,都可能意味着负面情绪的化解、正能量的生长,消极因素向积极因素的转化,因此,网络媒体应该更多聚焦民生问题,协助各级党政机关回应群众诉求,找准思想认识的共同点,情感交流的共鸣点,利益关系的交汇点,化解矛盾的切入点,在助推国家治理现代化过程中更好发挥作用。”天津市委市政府信访办公室网络信访处处长刘建高介绍说,从2013年7月到2016年9月,在天津市委市政府领导下,他和同事共办理了近5000件人民留言,回复率达到了80%以上。他说:“这项工作责任很大。因为人民群众反映的问题,都是关系人民群众切身利益的民计民生的问题,如果解决不好,就会影响人民群众的生活,就会影响社会的和谐稳定。所以,责任很大。”据了解,目前,全国已经有19个省份以“红头文件”的形式,建立起回复办理人民网网友留言的标准化作业机制。平均每个工作日,有700多项网民诉求获回复。

23日的会上,《地方领导留言板》新版APP客户端正式上线。新版客户端将网民留言和领导办理两条线同时搬到手机上,老百姓可以直接通过客户端留言,不受时间地域限制;领导干部也可随时随地查看网民留言,实时掌握民生舆情。(中国青年报.中青在线记者 桂杰)

(责编:李政杰、韩月)

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