地方领导留言板·四川省留言回复

四川网友建言地铁座位应人性化设计 官方答疑解惑

2016年08月01日08:05  来源:人民网-地方领导
 
王东明同志简历 | 给四川省委书记留言
尹力同志简历 | 给四川省省长留言

人民网北京8月1日电 (李政杰)“成都地铁座位采用铁板凳,是一种不合理设置,坐起来又硬又冷,很不舒服。并且当天气变凉时,更加冷,容易感冒。也许设计时,座位下面有空调,但是空调开的时间很少,并且这样又很浪费电,这种设计不太合理。”近日,一名网友给四川省委书记王东明留言称,建议地铁采用公交车的塑料座位,冬暖夏凉,老少都可以,坐起来也很舒服。

对此,成都地铁公司作出回复表示,金属材质的座椅有助于散热,可增加乘客频繁轮换和上下时的座椅舒适度。金属材质座椅也便于每日消毒清洁,提高列车整洁度,降低乘客间不必要的细菌及病毒传染,具有耐磨、使用寿命长的优点。

【网民留言】

成都地铁座位采用铁板凳,是一种不合理设置,坐起来又硬又冷,很不舒服。并且当天气变凉时,更加体会冷,容易感冒。也许设计时,座位下面有空调,但是空调开的时间很少,并且这样又很浪费电,这种设计不太合理。 因为每天做地铁有很多老人,小孩、生病的人,他们怕冷。另外大家长时间坐铁板凳还是很不舒服,现在家庭都用沙发位置,没有谁还想坐铁板凳,希望成都地铁公司尽早改正这个问题。建议地铁采用类似公交车的塑料版本,冬暖夏凉,老少都可以,坐起来也很舒服,也不需要再去开空调加热板凳,这样也节约电,广大旅客也感觉舒服,也不妨碍消毒等等。上海等地地铁就是采用此方式,旅客们反应都很好。希望成都地铁公司能尽早改正这个问题,以后修建的地铁再不要使用铁板凳这个最不舒服的设计。 

答复意见:

网友,你好: 您反映有关问题已收悉,经认真办理,现回复如下: 成都地铁目前已开通的1、2号线列车共计97列,车辆座椅均采用金属材质。金属材质座椅具备了以下几大优势:一是金属材质的座椅有助于散热,可增加乘客频繁轮换和上下时的座椅舒适度;二是金属材质座椅便于每日消毒清洁,提高列车整洁度,降低乘客间不必要的细菌及病毒传染;三是金属座椅具有耐磨、使用寿命长(与车辆寿命一致)的优点;四是金属座椅及车内其他材料均符合国家防火标准。综上所述,并参考同行地铁的普遍设计标准,我公司采用了金属材质座椅。 国内北方城市部分线路采用了玻璃钢材质座椅,对比金属材质座椅,玻璃钢具有不易消毒清洁、耐磨性差、使用寿命不长等特点。虽玻璃钢也为阻燃材料并符合国家防火标准,但遇火情时仍会冒出烟雾,影响乘客逃生。 成都地铁车厢空调为自动控制,列车运行时空调系统会一直启动,而车厢供暖是依靠座椅下方的加热装置,当车厢温度低于15℃时,加热装置便会开启制热,温度传导到金属座椅上,使其温度始终保持在15℃以上。在冬季,部分乘客对温度比较敏感,用手触碰十几摄氏度的物件可能会感到凉意,在此提醒乘客,若感觉座椅太凉,可垫着衣物乘坐,以此起到隔温的效果。 最后,再次感谢您对成都地铁的理解和支持,并请您一如既往地支持和关心成都地铁发展。

【网民留言】

乐山市中区东大街43号,7月3号和朋友三人去吃叶婆婆串串,吃完后付款206元,我向服务员索要发票,服务员直接甩我一句,我们这儿没有发票,我问怎么会没有发票?服务员直接回答我因为我们是小生意,没有发票。旁边一桌正在吃饭的外地游客看不下去了,冷笑着说,你们这也叫小本生意?接着问服务员有无营业执照,服务员说有营业执照,既然有营业执照为何没有发票?不就是典型的没交税嘛?此时另外一个服务员直接说了一句,我们店免税!所以没有发票!无奈我只有作罢。其实没有发票这事实属常见,很多地方都没有发票,但是没有发票,态度还如此强硬,真的好嘛?还有免税一说,也太忽悠人了好吗?免税也有发票的吧?很多外地人经常去乐山港吃叶婆婆,叶婆婆串串也早已成为乐山著名的美食,我希望有关部门能够重视,要求他们把税交上,不要丢了乐山人民的脸面。

答复意见:

网友您好! 我局收到您反映乐山港叶婆婆串串不提供发票及态度不好的信件后,立即责成主管税务机关市中区国税局调查处理,现将具体情况回复如下: 一、事情调查情况 7月6日您一行三人在叶婆婆串串店消费206元,向其索要发票,因当时老板脚摔伤了,一直在医院治疗不在店里,店里服务员态度不好,直接态度生硬地说没有发票。对此,店主承认无异议,表示该行为给外地游客留下了不好的印象,对乐山旅游城市形象造成了不良影响,今后一定吸取教训,严格按照规定提供发票,并接受税务部门的处罚。 二、工作措施 市中区局发出《责令限期改正通知书》(乐中国税一局限改﹝2016﹞821号),责令该户按照消费金额开具发票。根据《中华人民共和国发票管理办法》第六章第三十五条第一款规定,发出《税务行政处罚事项告知书》(乐中国税发告﹝2016﹞50号)对其“应当开具而未开具发票”的行为处以1000元罚款。主动索取发票是每个消费者的权利,纳税人必须依法向消费者提供发票,在此,感谢王先生积极举报发票违法行为,感谢您对税收工作的理解和支持。 感谢您的留言。

【网民留言】

书记你好,我是温江区大华水映岛的业主!在小区一楼有很多业主占用公共绿化带搭建私家花园,甚至封闭成房屋使用,不知道物管为什么会允许他们搭建,他们搭建的行为侵害了小区其他业主的权益~忘相关部门实地调查~予以解决。

答复意见:

网友,您好!您反映大华水映岛小区业主违规搭建的留言收悉后,我区高度重视,赓即责成区规划局、区房管局认真调查处理,现将有关情况回复如下: 经调查,大华水映岛小区业主购房时,购房合同对底层花园专有使用权进行了明确约定。多数拥有底层花园专有使用权的业主在花园内搭建了雨棚、花架,但有三户业主违规搭建了玻璃房、厨房等。目前,物业公司已向违规搭建的三户业主签发了限期整改通知书;同时,区规划局正依法按程序进行查处。 由于您未留下联系方式,我们无法与您进行详细沟通和说明。若您还有疑问,可致电区规划局(联系电话:82766871)详细咨询。

【网民留言】

政府决策改变是可以接受的!但是华润橡树湾这里的小学最近听说又不建了,前一段时间这里的幼儿园更是看都没有看到!我们到红光镇高店社区问了一下,他们这些社区工作人员都知道华润橡树湾7000户,现在已有5000户以上的入住率,学校就这样没有啦,用高店社区工作人员的话,给华润橡树湾建一所小学都不够,现在说要扩建什么学校! 现在这里基本卖地都卖完了,难道只知道钱,配套设施在哪里呢?真的感觉政府规划严重不足

答复意见:

网友,您好!您在人民网留言反映的问题,经郫县调查处理,现回复如下: 红光镇目前有九年一贯制学校1所,单设小学、单设中学各1所;红光镇示范幼儿园分为一校三区,天邑鸿御花园和橡树湾附近区域有三所幼儿园600个学位,基本满足区域就学需求。 红光镇思源学校扩容已获县政府批准,计划10月份开始施工。红光城市组团南片区橡树湾区域规划有小学,具备相关办学条件后,由政府统一实施可行性论证与报建等相关工作。 感谢您对我们工作的理解和支持!

【网民留言】

王书记你好,听说郫县犀浦镇天府路88号润扬双铁广场地址更名了,好像叫什么双铁路,不知道现在更名后的具体地址是什么?请帮忙告知,谢谢!

答复意见:

网友,您好!您在人民网留言反映的问题,经郫县调查处理,现回复如下: 犀浦镇天府路88号润扬双铁广场现已更名,更名后的地址为犀浦镇双铁路112号。 感谢您对我们工作的理解和支持!

【网民留言】

我住在金粮路599号 一河之隔 就把我家的燃气划到犀浦 而犀浦燃气公司态度恶劣 座机电话永远打不通 交费点一直无法缴费 却因此扣了滞纳金 本来已经剥夺了居民的选择权 却还这样的霸王条款 为什么没有人管呢 还给我们一个好的居住体验。

答复意见:

网友,您好!您在人民网留言反映的问题,经郫县调查处理,现回复如下: 根据行政区域划分,金粮路属于郫县犀浦镇管辖范围内,犀浦镇属于郫县兴能天然气公司特许供气区域。金粮路附近设置有便民服务点可以正常缴费。 根据民用供气合同中约定,如用户在用气后两个月内不缴清气费将会产生相应的违约金。若您在便民服务点无法正常缴费,应立即到公司营业厅处理,如是公司问题导致无法缴费,经查实后可免除违约金。 附:郫县兴能公司犀浦片区便民服务点具体位置如下: 店名 店主 联系方式 终端详细地址 犀浦国犀浦国宁中街店 韩荣莲 13980549836 犀浦国宁中街91号 犀浦五粮社区 郭道秀 13880168562 犀浦五粮社区村委会 犀浦傲城店 罗德军 13541311481 犀浦龙吟路508号 犀浦镇锦苑社区 赵珊 13880613918\\87832532成都市犀浦镇锦苑社区 鑫发数码通讯 董良鸿 18080179380 金粮路成外雅庭555号 郫县犀浦天目路店 雍文剑 13808054680 成都市郫县犀浦天目路184号 犀浦代理 黄学成 13568813618 郫县犀浦校园路505号 郫县残联 帅强 02869505731 郫县郫筒镇望丛中路192号 犀浦代理世界乐园后街店 王红梅 18108298273 郫县犀浦世界乐园后街27号 犀浦代理兴业南街店 刘敏 18080075836 犀浦西区花园兴业南街237号新华医院 犀浦代理综合便民服务站 刘克琼 13618039726 犀浦下街32号居委会社区 感谢您对我们工作的理解和支持!

【网民留言】

尊敬王书记你好:我是广元市昭化区晋贤乡熨斗村人。2015年在村干部在处买了一份中航安盟保险公司的农业保险,下半年水稻遭受洪灾。村文也收集了相关资料,至今未见赔付。多次找到村干部要求赔付,他们就推拖,直到今年又来要求我买保险,我就问去年为啥子不赔,他们说:他们只管卖不管赔。很是气人,我们很无助,望陈书记帮帮我们。

答复意见:

网友: 您好!留言收悉。经广元市昭化区晋贤乡人民政府、中航安盟财产保险有限公司昭化支公司调查核实,现将有关情况回复如下: 2015年6月1日,您在中航安盟保险公司昭化支公司晋贤乡熨斗村代办点购买了4亩水稻种植保险,缴纳保险费18元。当年9月因连续降雨河沟水位上涨导致您户水稻受灾,经保险公司工作人员现场查勘,核定您户水稻受灾面积为2亩,受损程度为30%,根据保险合同规定,应赔款192.00元。2016年3月15日,保险公司支付赔款时,因您提供的银行账号开户信息有误,系统作了退票处理。由于全区退票农户较多且大多农户在外务工等原因,保险公司一直未收齐全部退票农户信息,导致无法及时支付赔款。目前,保险公司已经收到您提供的银行账号,并已安排工作人员将赔款汇入您提供的账户中。 感谢您的留言!如您对此回复仍有不清楚的地方,烦请致电咨询广元市昭化区晋贤乡人民政府(电话13678397434),中航安盟保险公司昭化支公司(电话0839-8725135)。

【网民留言】

尊敬的王书记您好!我是乐山市中区全福镇村民,今天通过这种方式跟你求救,主要是为了修路给我们带来的困扰,我们也知道国家为我们修建路给我们带来了莫大的幸福,但是这中途也让我们感到了许多的不便之处,由于每天都有许多拉货的车子在运行,导致我们就们口的路已经无法通行了,我们出门大太阳天都必须穿雨天或者套个袋子在脚上才能出门,上班的车子更是无法出去了,我们也不想麻烦你们,我们一直都在克服着也曾自己去修了哈,但是毫无意义,我们也想那管事的领导反映过,但是他们根本就不管我们的,所以我们无奈之下才打扰到你,希望你在百忙之中抽出点时间为我们解决一下,谢谢你,我们亲爱的领导。

答复意见:

网友您好! 感谢您对市中区井沙路指挥部办公室和全福镇政府工作的关心和支持,对您提出的修建井沙路过程中出现的问题,我办和全福镇高度重视,经调查处理后,现将相关情况回复如下: 井沙联网畅通工程(市中区段)属市级重点交通工程,全长20.177公里,涉及青平、白马、土主、全福4个乡镇约1740亩土地,相关征地拆迁工作于2014年开始启动。目前全线都在路基工程施工之中,整体建设情况良好。 在具体的建设过程之中,难免会因为挖方、填方和重车出入等对沿线百姓的出行和生产、生活带来一定的影响,对于全线出现的此类情况,我们自开工建设以来一直要求施工单位及时整改修复:一是对存在过往行人和车辆的施工便道及时平整;二是对雨后泥结湿滑路段进行铺沙石防滑处理;三是对于施工过程中损毁的县、乡、村道及人行道路及时修复;四是对于井沙路建设阻断的原有道路,通过线外工程设置道路确保主线两侧居民的安全通行,目前已确定21处,正在进行土地补偿工作,即将开始施工;五是对于路基形成之后确定需平交接至井沙路的,将由市、区指挥部和施工方多方确认后启动相关工作。 在收到您的留言后,我们已再次联系并督促施工单位加强对全福镇范围内的排查,确保群众通行顺畅。在以后的建设过程中欢迎您直接向区井沙办和全福镇政府反映情况(联系电话:2424660,2571039),以便我们及时督促施工单位尽快解决此类问题。

(责编:李政杰、韩月)

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