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2015“留言办出好故事”案例展示

绍兴市:借力留言办理助推便民改革落地

2015年09月18日13:00    来源:人民网-地方领导    手机看新闻

推荐单位:中共浙江省委办公厅

办理单位:绍兴市委

网友留言: 

领导好!绍兴驾照科目二补考费驾校或教练乱收,普遍要收1500到2500,太高了,本人科目二补考了二次每次交了2000,一个月左右轮到,如果不交2000的话,教练说考试名额没有要等一年多。真的很郁闷,在绍兴这种现象很普遍,我在网上也看到很多网友的呼唤,大概从2011年年底开始一直到现在,为什么有关部门不加大力度好好整顿一下。[详细]

官方回复:

尊敬的网友:

您好!

您反映的问题,经绍兴市委办公室调查了解,现答复如下:

根据绍兴市物价部门的相关规定,驾考科目二补考费用为80元/人次。您留言中所说的1500元到2500元的驾考科目二补考费为“插队费”,主要原因是受考试场地、考试车辆、训练时间等限制,曾一度造成考生积压较多,驾校、教练之间相互调剂、买卖名额,违法收取高额考试费用。为了从根本上解决这一问题,绍兴市公安交管部门采取了以下改革措施。

1.实行网上预约考试。推出互联网驾考约考平台,将约考权一放到底。公安交警考试中心提前15天公布一个周期的考试计划,由学员自主在网上预约考试。同时将公安交管部门的考试系统与交通运管部门的驾驶人培训系统进行对接联动,只要学员达到一定的培训分值就可约考。

2.全面下放驾考权限。将驾考管理权限下放各县(市、区),并实行驾驶人科目二、科目三考试全市互通,实现驾考工作的市县一体化。

3.提高驾考供给能力。引入竞争机制,推行驾考考试服务机构社会化,凡是符合条件的单位和个人,都可以申办驾驶人考试适应性训练机构。

目前,绍兴市驾考通过“驾驶人考试网上报名预约”等方式即可网上约考,无需通过驾校就能自主选择考试时间、地点等,只需交纳物价部门核定的考试费、补考费。

领导批示:公开回复由省委书记夏宝龙签发

接到网民留言后,省委办公厅、省信访局及时将留言交绍兴市办理。绍兴市委高度重视,立即要求市公安局、交通运输局、物价局等部门进行调查研究,提出解决方案。绍兴市公安局、交通运输局、物价局在多次组织座谈、会商并充分征求社会各界和广大人民群众意见建议的基础上,制定出台《绍兴市公安局创新车驾管八条措施》,通过实行网上报名预约考试、考试服务机构社会化、驾考管理权限全面下放、车辆检测市县互通、车管所业务延伸办理、免费代办服务、考试场地设施升级改造、内部监督常态化管理等有效措施,成功化解了当地驾考考生大量积压的问题。该市驾考改革的经验做法得到了省公安厅、国家公安部的充分肯定,并在全省进行了推广。2015年3月19日,全省深化公安交通管理改革现场推进会也放在该市召开。此件网民留言的办理,真正起到了推动改革、提高政府管理能力的作用。

推荐理由:

接到网民留言后,省委办公厅、省信访局及时将留言交绍兴市办理。绍兴市委高度重视,立即要求市公安局、交通运输局、物价局等部门进行调查研究,提出解决方案。绍兴市公安局、交通运输局、物价局在多次组织座谈、会商并充分征求社会各界和广大人民群众意见建议的基础上,制定出台《绍兴市公安局创新车驾管八条措施》,通过实行网上报名预约考试、考试服务机构社会化、驾考管理权限全面下放、车辆检测市县互通、车管所业务延伸办理、免费代办服务、考试场地设施升级改造、内部监督常态化管理等有效措施,成功化解了当地驾考考生大量积压的问题。该市驾考改革的经验做法得到了省公安厅、国家公安部的充分肯定,并在全省进行了推广。2015年3月19日,全省深化公安交通管理改革现场推进会也放在该市召开。此件网民留言的办理,真正起到了推动改革、提高政府管理能力的作用。

【网友留言仅代表作者个人意见,不代表人民网观点】

(责编:张政、韩月)

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