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江西省委督查室:抓住四道关口确保回复质量

2014年11月19日12:34    来源:人民网-地方领导    手机看新闻
江西省委督查室主任邝先华发言。(人民网记者 翁奇羽摄)
江西省委督查室主任邝先华发言。(人民网记者 翁奇羽摄)

人民网北京11月19日电(记者 肖路)“近年来,江西省高度重视网络问政工作,早在2004年就开通了省委民生通道,通过邮件、短信受理等方式解决群众的诉求,此后又相继开通了‘省长信箱’、‘省长手机’和问政网等网络问政平台。近几年还广泛开展领导干部网上在线交流互动。”江西省委督查室主任邝先华在今天举行2014年全国网民留言办理工作会议上介绍说,在确保回复质量方面,江西抓住四道关口。

邝先华进一步介绍,江西省委督查室确立了梳理分类、事项认领、督函交办、部门承办、催办督办、报告审批、公开复核、分析归纳、回访复核九个管理环节,每个环节都有详细的要求,环环相扣。并且针对人民网网友回复属于公开回复的特点,特别注重对回复报道的审核,设置了四道关口:一是首先办理单位自查,规定回复报告必须由办理单位一把手签字审核,市里面、县里面必须由县委书记亲自签字,省直单位必须由厅局长或者党组书记签字把关;二是要求各市对自己所辖范围的留言办理回复要负责审核,出了问题负有连带责任;三是省委督查室审核,重点是看网友提出的问题是否得到了解决,解释得是否合情合理,回复得是否诚恳、详尽;四是省委领导审核。经过前面三关之后,按照既定的程序报省委领导,省委主要领导签字之后才能在网上公开回复。“每季度我们对网友留言进行分析,发现带有普遍性、苗头性的问题,查找原因,研究提出相关的对策建议,形成分析报告,报省委领导,为省领导做决策提供参考。同时也通过这种分析,力求达到解决一件带动一片的效果。”

 

(责编:肖路、徐冬儿)

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