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中国零售战略高峰论坛在昆山国际会展中心举行

2013年06月04日08:54    来源:昆山政府网    手机看新闻
非洲客商来昆山参展。沈均刚摄
非洲客商来昆山参展。沈均刚摄

5月31日下午,作为第八届中国零售商大会暨展会重头活动之一的中国零售战略高峰论坛在国际会展中心(昆山)举行,其中,电子商务的变革与创新分论坛成为大家关注的焦点。国内电商业知名人士齐聚一堂,共同探讨电子商务的变革与创新。

论坛嘉宾

◎邢孔育派代网总裁

◎王治全大朴网CEO (前库巴网创始人)

◎邓华金齐家网CEO◎朱启功亿玛公司营销顾问(前酷运动网CEO)

此消彼长 电商蚕食传统零售业

“2012年,整个零售行业出现了二十年来罕见的下滑局面,但中国电子商务交易额达8.1万亿元,电子商务零售业逆市强势增长。这反馈出一个信息,就是线上在抢线下的生意,电商在蚕食传统零售业。最明显的例子就是,最近几年国美和苏宁整个销量,包括地面店的销量增幅实际上都在往下掉。”派代网总裁邢孔育分析了电商对传统零售业的影响。

从传统家电零售行业转身投入电商行业的大朴网CEO(前库巴网创始人)王治全对传统零售业受到网上电商的冲击有着更深刻的理解。他说:“当年做库巴的时候,就预估到电商将打破传统零售业的格局,实践也证明了我们的判断是正确的。到2011年底我离开库巴的最后一个财年之前,我们做到了20个亿的水平。正因为这样,国美电器对我们进行了注资收购。”

同样“出身”于传统行业的齐家网CEO邓华金有着相同的观点,齐家网从2005年开始进入电商,8年下来做了不同寻常的生意。目前他创建的齐家网是中国家居建材电子商务领域网站,2012年销售额接近200亿。邓华金说,由于互联网的出现,让信息传递方式发生改变,让消费者的决策方式发生改变。互联网呈现的不仅仅是一个商品,还有信赖和服务。

适时转型 多方争建电商平台

前红孩子电子商务负责人,2010年创立酷运动,现为国内最大的网络效果营销平台的营销顾问朱启功,向大家展示了一组最新数据,2012年60%的企业用于营销的预算比2011年有所增长,平均涨幅在30.5%。这得益于中国电子商务的大步发展。预测2013年中国电子零售总额会超越美国,成为全球最大的网络零售市场。

在这样的电商大潮的侵袭下,传统厂商自然不肯坐以待毙。各大品牌开始纷纷自建电商平台,很多商家也纷纷进驻大型电商平台建立零售渠道。派代网总裁邢孔育形象地比喻道,“当很多传统厂商在纠结线上和线下怎么办的时候,京东在那儿,国美在那儿,易讯在那儿,网上购物在高速发展,你不抢别人的,别人就会抢你的。电商能够把一个很细小的品类放到全国,甚至全球,它就是一个很大的生意”。

王治全说,传统企业做电商的一个关键问题是定位要清晰,产品差异化。电子商务本身就是互联网的一种延伸。互联网是平等、开发、尊重、包容,强调人的存在感。所以如果一个传统企业不能转变心态,一定做不好互联网。现在需要市场的细分,自下而上的细分。

中国电子商务规模在扩大的同时,也面临着如何转型升级现有商业模式的课题。业内人士认为,从最早的淘宝免费电商平台开始,中国电子商务发展就置身于世界电商发展趋势之中,随着逐步建立完善的电商行业规范,也使得电商进入个性化定制时代,行业规范和商业模式都已经跃进到新的阶段。因此,电商也处于转型的十字路口。

邢孔育认为,今年是电子商务平台竞争的一年,平台竞争越激烈,对消费者的服务就越好,东西越来越多。导致线上会不断加速抢线下的生意。线下如果不能增长自己的品质和服务,线下一定会越来越差。

大朴网先是打造了库巴网,后来被国美电器战略注资,2012年又成立了家居电商大朴网(家纺类产品专业网站),完成了从“平台电商”到“品牌电商”的转型。因此,王治全说,“从”库巴网“到”大朴网“是我的第二次电商创业,也是电商思维转型的开始。其实电商行业发展到一定规模后,有足够的用户群了,就有资格谈反向定制,一定要有差异化道路。再靠原先简单的低成本来做,就会越来越没有市场。因为随着商业发展,电商的机会一定是消费升级,所以要重视商品本身。”

技术驱动 电商行业发展新方向

随着社会化电商和营销的飞速发展,信任机制的问题让用户更相信关系的力量。除了社会化媒体圈子,逐步拓展至整个网络。以前公交车上大部分人手上拿着报纸,今天你走在马路上,你会看到很多人开着手机,这就是移动的力量。

派代网数据显示,2012年,平均每天有928万用户通过手机来逛淘宝,淘宝和天猫被用户们在智能手机或平板上访问了3亿次。阿里旗下这两大2C交易平台的移动在线交易额增长了6倍,移动用户贡献的交易量达到总量的6.87%。通过移动设备出售商品的卖家数量为355万,相比2011年增长87%。京东商城也在4月透露已拥有5000万移动用户,移动终端订单量占到整体10%。电商行业的共识是,移动电商已经来了。

邢孔育介绍,国内最早涉足移动电子商务的买卖宝商城,创始人兼CEO张小玮就对移动电商给出过精辟的概括:移动电商实现了三个创新,第一是在用户群方面进行了创新。第二是购买场景上的创新,因为电脑这种工具不可能陪着你走,而手机等移动终端的出现,它把人利用网络的时间延伸了,上下班的路上,甚至上厕所等这种缝隙时间都可以被覆盖。第三个创新是功能,手机上能够做出一些PC上永远不可能有的东西。比如说PC上摄像头不是标配,但是手机是标配,能实现扫描;PC永远不可能有LBS位置属性,手机会有位置属性,可以延展出很多创新的点。

朱启功对此也有着自己的观点。他认为,移动电商技术驱动给电商业带来了渠道的创新。从以前很老式的广播,到现在的手机、ipad、微信,还有很多APP的应用,都是技术驱动带来的创新。(刘毕亮 李晓燕 唐媛媞 徐蓉蓉)

工作人员介绍用麦秆做的精美工艺品。 吴永忠摄
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便携式手卷钢琴弹奏出来的音色优美动听。周舟摄
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(责编:吴昊、秦晶)

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