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陕西省政府办获全国网民留言办理工作先进单位

2013年01月04日08:49    来源:人民网    手机看新闻

  陕西省政府督查专员张祖培发言 赵恩泽/摄

  人民网西安12月28日电(记者 马莉)人民网主办的“2012年全国网民留言办理工作座谈会”12月27日上午在北京举行。

  陕西省政府办公厅、西安市人民政府办公厅、宝鸡市人民政府办公室、渭南市人民政府办公室、商洛市人民政府办公室荣获2012年全国网民留言办理工作先进单位。

  陕西省政府督查专员张祖培作为先进单位代表在会上发言,介绍了陕西省政府办公厅在办理网民留言工作时的一些经验。

  领导重视

  陕西省委书记赵正永在任省长期间对网民留言工作非常的重视,多次强调网民留言回复工作是政府转变作风、务实为民的重要行动,坚持审批每条留言,对重点问题要求重点查核,一条也不放过。

  陕西省代省长娄勤俭在上任第二天就审批留言办理,要求督查室查核,不让老百姓失望。

  流程规范

  2012年,陕西省政府办公厅办理回复留言850余条,全部坚持三级审批。陕西省政府督查室办完以后交给督查专员审批,之后再交给政府秘书长审批,再到省长,缺少一关都不行。张祖培特别强调,在12月25号,陕西省委书记赵正永让他秘书打电话嘱咐,关于书记的留言,督查室政府和省长一块办理,重点问题报告,每个月给省委书记及省长上交报表。

  创新学习

  优化办理机制,强化办理队伍,加大核查力度,在发挥综合效益上,如果具体核办单位拖延了时间,打电话催促无果后,则根据情况选择全省通报。与此同时,陕西虚心向办的好的省份学习,已经坚持5年,每年组织市县办的好的个人到外省考察学习。

  张祖培表示,新的一年,承担的任务更重,更艰巨,使命也很光荣。也要借这次座谈会为动力,带着责任,带着感情,带着义务,努力为全省从事网民留言办理工作的同志一道问政于民、问需于民、问计于民,坚持实干、苦干,把我们陕西网民留言办理工作办得更好、更实,让老百姓放心、满意。

(责编:杨高宇、韩月)

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