时评：官员要学会接受民众的细节“挑刺”

2009年06月26日08:28 来源：《新京报》

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　　原以为是一场“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”的正剧，却俨然陷于了鼓唇弄舌的“戏说”。29岁的湖北最年轻市长周森锋不得不饱受舆论关注。仅仅数日时间，其工作经历，家庭背景，妻子身份，一一展示在公众面前，同时展出的，还有雨天下乡考察、随行人员帮其打伞的图片，以及其选拔过程有违政策规定、论文涉嫌抄袭等情形。

　　而最年轻市长日前的一番话，道出了舆论给他带来的困扰：“自从我当选市长后，相关报道非常多，给我造成的压力超过了工作压力。我渴盼能安安稳稳实施自己的施政主张，淡出人们的视线和媒体的焦点。”“从保护一个青年正常成长出发，我希望媒体少些对我的关注，给我更多的工作和思考时间”。

　　心无旁骛，专情务事，大约是一种人人渴望的至境。但这不适用作为公众人物的官员，古语早有云，“自在莫做官，做官不自在”，而在现代社会，时时接受民众检视、评议，更是官员无可逃避的义务。这是因为，官员乃掌权者，有多大权力必有多大责任与之对应，因此必须接受监督、质疑与追问。

　　人们对最年轻市长的关注，大多还在于他29岁出任市长一职这种“时代佳话”。其间舆论有质疑，有赞叹。因为质疑而被“人肉搜索”，因为赞叹而围观。显然，无论人们出于何种动机，都仍是一种正常的社会效应，对媒体而言，亦是新闻规律所在。更何况，如果对最年轻市长的提拔任用程序合乎规制，并无瑕疵，那么将不怕围观，欢迎监督才是。

　　事实上，从相关报道看，周森锋有一定的魄力和智慧，大体应是个不错的官员。但是，随着网络时代的发展和公民监督意识的增强，人们对官员已不再满足于“大体上不错”的层面，而会用“放大镜”检视每一个有疑点的细节，穷尽一切手段追问明白。对此，官员若一味地回避，恐怕只会加重公众疑问，相反，坦然面对，用公关技巧去积极沟通、说服，才是化解危机的明智之选。

　　当然，公关的思维与技巧，不仅体现在官员个人身上，掌握官员任命、监督之权的相关部门同样应有所作为。然而，湖北有关部门在最年轻市长问题上始终保持着沉默，关于周森锋的任用情景，以及“打伞门”、“抄袭门”事件，舆论已是一片众声喧哗，但这些问题所对应的组织部门、政府部门，却鲜见有出面予以正面回应的。其中，周森锋原任职所在地的襄樊市委组织部尽管一度开口说话，却也难免王顾左右，乃至将责任推给了其指导老师或刊发论文的杂志社，仿佛抄袭者倒可以置身事外。这种对于官员信息的讳莫如深、不予置评的态度，给政府公信力带来了伤害。

　　不论是对最年轻市长，还是对于相关部门，沉默不语并不能最终减缓公众一探究竟的好奇。权威信息愈是沉默，公众好奇心则愈炽。因此，我们期待周森锋市长用更多的坦然面对公众关注，用更大的坦诚回应舆论质疑，相信经历了这场舆论风波，他会更走向成熟。当然，这堂公共关系课，不仅最年轻市长要补，当地相关部门也要补。

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