怎么也查找不出来的“差距”

　　在解放思想大讨论的第二阶段，重点是查找不适应不符合宿迁科学发展、跨越发展的差距和问题，但现实工作中我们往往会碰到机关怎么也查找不出来的“差距”。比如这几天我碰到的事：

　　一件事，到农村察看麦收，收割机很紧张，问农机局怎么组织的。他们说，我们组织了，与联通公司合作适时发布收割信息等。而乡镇的同志则说，联系收割机主要方式：一是找去年在这里收割的农机手留下的电话联系；二是本地的农机手利用熟人互相联系；三是农民自发地上公路拦截。市农机局解释说，具体联系农机手的事由各县负责或民间的中介做，市局主要做宏观指导，信息服务。

　　另一件事，某浙商反映市安监局在“环评”报告出来以后迟迟不批准“安评”，致使耽误了工期。安监局则报告说，该企业4月8日通过环评，就到我局申办“安全生产许可证”，我局当即将企业应备的材料清单与审查程序作了详尽的说明。5月28日企业将材料备齐报来，6月3日我局就组织了专家组进行审查通过，不存在延误审批的情况。

　　我们机关的工作就常常处于这种“循规蹈矩履职，按部就班办事”状况，依部门职责查无疵瑕，照工作惯例也无可挑剔。总结工作说做的事也一大堆，忙碌的很。比如市农机局说，今年“三夏”大忙时，我们为农机手发放了多少跨区作业证，帮助解决了多少柴油供应的问题，还第一次与联通公司合作发布信息等。这些确实做了事，也值得表扬。但恰恰没有做到“最关键的一件事——把农机组织到田头”。象安徽宿州农机局成立了“三夏农机服务中心”，六台电脑联络着手头掌握的几千台跨区作业收割机，那个乡村需要收割机，只要打个电话到中心，就会象110服务一样帮你联系上收割机开到田头，这又是一种服务！

　　再比如，市安监局在审批企业“安检”报告时，耐心告诉企业如何办并提供了所需书面材料清单是对的，但“如果不是一告了之等企业上门”，而是积极主动上门服务，全程跟踪，就不会坐等４０天。我们为培育宿迁的经济增长点就应这样突破工作常规，况且宿迁企业并不多，实现宿迁的跨越发展就要争分夺秒！

　　看来，思想大解放还真不是只拿手电筒照别人，照社会现象，而是要把自己摆进去，从“细节服务”抓起，敢于突破思维定势，勇于否定墨守成规，在机关作风、工作方式，服务手段等方面积极创新创优，才能勇立潮头，创造一流！ （张新实）

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