编者按

　　2016年，对于官民网上互动平台以及全国网民来说，是充满利好消息的一年。这一年，习近平总书记多次发表了有关我国网信工作发展的重要论述，也多次强调领导干部要重视来自网络的声音。

　　顺应时代大势，走好网上群众路线，已经成为社会各界的共识。以《地方领导留言板》为例，2016年，省市县三级领导干部通过回应《地方领导留言板》网民留言超过20万项，比2015年增长46%；各地网民留言近27万项，比2015年增长42.1%。

　　2016年，领导干部以及各地留言办理单位在面对时代给出的“考题”时，交出了怎么的一份答卷？人民网为您进行梳理。

　　欲知更多详情可下载《地方领导留言板2016年热度指数报告》

59位省委书记、省长，
2000多位市县领导干部公开回应网民留言

今年，不少省市县党政领导干部以“给网民的一封回信”的形式，发表署名文章，介绍各地留言办理工作经验，并阐述对如何通过网络走群众路线这一问题的看法。他们都写了什么？部分领导干部回信摘要如下：

天津市委书记李鸿忠

我们将带着为民意识上网，成为群众信赖的“网红”。通过我们工作方式的“互联网+”，最大程度地方便群众、服务群众，多为群众做好事、办实事、解难事。
湖南省委书记杜家毫

网络上每一条留言、每一个跟帖，都可能代表一群渴望倾诉的群众心声；每一次拍砖、每一行灌水，都可能反映群众的重大关切。
四川省委书记王东明

这些留言，无论是“点赞”“拍砖”还是“建言”“吐槽”“灌水”，都体现了大家对四川发展的关注，鞭策着我们更加努力做好四川工作。
云南省委书记陈豪

网络也是我们的一面镜子，不管是“顶起”还是“拍砖”，是“点赞”还是“吐槽”，都体现了广大网友对云南的关注、对我们的期许，我们都会虚心听取。
四川省省长尹力

今年以来，大家在人民网《地方领导留言板》上给我的留言，我们都认真阅读并尽可能回复。对于具有建设性的意见建议，我们都进行了吸纳；对于合理的利益诉求，我们都进行了解决。

《地方领导留言板》10年10省调研：互联网+群众路线怎么走？

"触网"赶考答好"四题" 　　2006年8月，人民网《地方领导留言板》正式上线。此时，对于各级领导干部而言，互联网虽已不陌生，但如何在网上与群众打交道，却依然是件新鲜事。作为第一家“吃螃蟹”的中央新闻网站，人民网试探性地打开了一扇窗。当年的新鲜事，已是当下各级领导干部绕不开的“必答题”。透过人民网当年打开的那扇窗，党政干部“触网”赶考，须答好“四题”：摒弃“鸵鸟心态”，跳出“对手思维”，警惕“选择性问政”，防范“制度空转”。［详细］

天津辽宁安徽江西河南湖北湖南四川陕西甘肃

20个省市区以“红头文件”形式，建立起回复办理人民网《地方领导留言板》留言的固定工作机制。

盘点各地新举

北京市委书记、代市长先后首次就人民网网民留言作出回应。
海南省省长首次公开回应人民网网民留言，并对留言办理工作作出批示，要求做好留言回复工作。海南省政府督查室下发文件对留言办理工作进行规范。
尚未制度化办理网民留言的山东省，已着手将人民网留言办理这项工作进行制度化规范，下发全省。
辽宁省政府办公厅下发文件，要求辽宁省各市、县政府和辽宁省政府各部门、各单位主要负责同志是办理工作第一责任人，建立健全办理工作制度，严守办理时限，保证办理质量，严格审核把关。