| 09:30-09:35 | 播放宣传片《一块留言板的十年故事》 |
| 09:35-09:40 | 人民日报社总编辑李宝善致辞 |
| 09:40-09:45 | 国务院新闻办公室副主任郭卫民致辞 |
| 09:45-09:50 | 中央网络安全和信息化领导小组办公室副主任、国家互联网信息办公室副主任庄荣文致辞 |
| 09:50-09:55 | 中国记协党组成员、书记处书记王冬梅致辞 |
| 09:55-10:00 | 国家信访局党组副书记、副局长张恩玺致辞 |
| 10:00-10:30 | 网民代表、网民留言办理工作者代表登台互动 |
| 10:30-10:40 | 《地方领导留言板》新版APP客户端上线仪式 |
| 10:40-11:00 | 颁发10年特别贡献奖 |
| 11:00-11:10 | 全国网民留言办理热度指数发布 |
| 11:10-11:30 | 专家发言：北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明 |
| 11:30-11:50 | 专家发言：北京律师协会会长高子程 |
| 14:00-17:00 | 各地网民留言办理单位圆桌讨论 |
