致广大网民朋友的一封信

亲爱的网民朋友们：

借此机会，我谨代表呼和浩特市人民政府，向人民网《地方领导留言板》栏目成立10周年表示诚挚的祝贺，向广大网友对呼和浩特的关心支持表示衷心的感谢！

习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上指出：“人民立场是中国共产党的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志。”人民网便是将党的人民立场观念在网络世界中贯彻落实到位的典范之一。人民网《地方领导留言板》作为各级党委、政府倾听人民群众呼声、解决人民群众实际困难的重要平台，为密切党群干群关系、促进各地区和谐发展提供了重要保障。从2013年1月起，呼和浩特市政府正式启动人民网《地方领导留言板》网友留言的办理工作，到目前已受理网友留言304件，办结284件，回复率93.42%。一直以来，我们坚持把办理网友留言作为了解民情、汇集民智、解决民忧的重要渠道。在实际工作中，我们要求第一时间受理网友留言，第一时间核实相关情况，第一时间采取有效措施处理问题，第一时间将办理结果向网友回复。总之，我们坚持把解决网友实际困难贯穿于工作的始终，从网友的“小声音”中听到“大呼声”、明确政府的工作重点，进而推动服务和管理创新，最大限度地增加和谐因素，提升社会发展活力。

当然，由于经济社会发展水平以及历史性的深层次矛盾等原因，一些网友留言还未得到切实的办理。对于暂时解决不了的问题，我们会及时向网友说明原因，并列入政府攻坚克难的工作任务予以推进落实。

习近平总书记指出：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网，群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”今后，我们希望通过人民网《地方领导留言板》这个重要平台，倾听人民群众对呼和浩特经济社会发展的意见和建议。我们愿意成为广大网友们的朋友，通过政府的高效服务，解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，扩大我们的朋友圈，让大家为呼和浩特经济社会的发展成果多点赞。

最后，衷心祝福网民朋友身体健康、工作顺利、阖家幸福！祝愿人民网《地方领导留言板》越办越好！