致广大网民朋友的一封信

各位人民网网友：

大家好！非常感谢广大网友长期以来对涡阳发展的关注、关心和支持，也非常感谢人民网为我们搭建了一个与网民沟通联系的平台。

在我到涡阳工作以来，网民朋友通过人民网《地方领导留言板》提出了很多很好的意见建议。大家给我的每条留言我都认真阅读，虚心吸纳建议，要求留言涉及部门认真办理，努力解决好合理诉求。广大网友的留言是对涡阳的信任、爱护和监督，关爱祝福的话让我深受感动，肯定鼓励的话让我倍感振奋，建言献策的话让我受益良多，批评拍砖的话更让我引以为鉴、耳聪目明。也正是如此，让我在广大网友的留言中更多地了解社情民意，汲取民智民力，为共谋涡阳发展提供了有益的镜鉴。

我县始终把网友留言办理作为体察民情、了解民意的重要渠道和窗口，切实加强对网友留言办理工作的领导。在县级承办的基础上，进一步延伸办理平台和办理阵地到各镇（场、街道）和县直各部门，将网友留言办理工作纳入年度目标考核。同时，进一步规范网友留言办理工作程序，制定了网友留言办理制度和留言办理流程，对留言认领坚持“一日一清”，对留言办理坚持时限办结，切实增强办理的实效性。尤其是对屡次发生和群众多次反映的问题，既进行重点督查，确保问题得到妥善解决，又进行综合分析，由点及面，举一反三，提出有针对性的处理措施，预防同类问题再次发生。

通过“上网”访民意，“下网”解民忧，我们着力解决了一批居民出行、上学就医、优抚待遇等群众反映的具体问题，也着力解决了一批违法建房、城乡创建、污染企业关停等群众关注的热点难点问题，但与广大网民的期盼相比仍存在一定差距。下一步，我们将进一步探索网友留言办理长效机制，让“县委书记留言板”成为听民声、汇民智、聚民力、解民忧的更加完善的平台。真诚期待广大网友一如既往关心、支持涡阳的发展，提出更多有深度、操作性强的意见和建议，使我们的决策更加科学、举措更加有力。真诚欢迎大家对我们的工作进行监督，我们将认认真真听取、诚心诚意吸纳，虚心接收批评。

随着网络的日益普及，网络已经渗透到社会生活的各个方面，人们已经习惯通过网络表达自己的观点和看法，反映自己的诉求和呼声。自人民网开辟“地方领导留言板”栏目以来，逐步形成了完整的省、市、县三级网民留言架构，并铺设了移动互联网《地方领导留言板》手机APP，开通了微信、微博等多种新兴媒体，形成网络舆论的重要场所，在广大网民朋友心目中占有重要地位，为网络倾听民生开辟了更加宽广的渠道。值人民网《地方领导留言板》创办10周年之际，祝愿《地方领导留言板》越办越好！祝广大网友生活幸福、万事如意！